0818 | Futuras Oportunidades::: Assistente de Atendimento,Estágio, Gerente de Negócios PF, PJ e

Muito prazer, nós somos o Sicredi.

Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam a Melhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).

Junto a mais de 9 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerSicredi!

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Desejável:

• 📚 Gerente de Negócios ou Assistente de Atendimento - Ensino Superior concluído ou em andamento (Administração, Economia, Engenharia Agrônoma, Engenharia florestal, Ciências Atuariais, Contábeis, Gestão do Agronegócio, Gestão Empresarial, Gestão Financeira, Zootecnia, Matemática e áreas afins);

• 📚 Gerente de Negócios - Possuir certificação CPA 20 (C-Pro R) - Obrigatória para a contratação na posição;

• 📚 Gerente de Negócios ou Assistente de Atendimento - Possuir experiência com atendimento ao cliente/metas e rotinas comerciais, preferencialmente em Instituições ou Atividades Financeiras;

• 📚 Gerente de Negócios - CNH B;

• 📚 Gerente de Negócios - Necessário disponibilidade para viagens e participação de eventos quando necessário;

• Estágio Nível Superior - 📚 Estar cursando nível superior nas áreas de: Administração, Ciências Contábeis, Economia, Matemática e áreas correlatas adm/financeiras;

• Estágio Nível Médio- 🏫 Ou estudando nível médio em escola local;

• Estágio Nível Médio e Superior - 📄 Possuir declaração de vínculo atual com a escola ou faculdade;

• ⌚ Possuir disponibilidade para Estágio Nível Médio (4h ou 6h diárias) e Nível Superior (6h diárias) de Segunda a Sexta;

Informações adicionais:

• Cidade: Terra Nova do Norte - Mato Grosso. Necessário morar na localidade ou possuir mobilidade;
• Horário: Seg a Sex - 8h as 17h (Posições CLTs);
• Modalidade: Presencial.

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PROPÓSITO - GERENTE DE NEGÓCIOS PF, PJ e AGRO

• Gestor de carteira de associados: Administrar e desenvolver a carteira de associados de Pessoa Física, Jurídica ou Agro, cumprindo a agenda comercial estabelecida. Apresentar soluções financeiras adequadas às necessidades dos associados, comercializando produtos e serviços alinhados aos objetivos estabelecidas, visando o cumprimento do planejamento estratégico da segmentação em que atua.

• Prospecção: Prospectar novos associados e negócios, conhecendo o ramo de atividade desempenhada, o grau de risco e o momento financeiro do prospecto. Realizar visitas para concretizar novos negócios e fortalecer o relacionamento com os associados. Registrar oportunidades futuras e manter contato ativo, demonstrando interesse genuíno e promovendo soluções adequadas.

• Venda consultiva: Manter contato diário e proativo com associados e prospectos, identificando oportunidades e necessidades. Aplicar técnicas de venda consultiva, compreendendo o contexto do associado para ofertar soluções personalizadas, alinhadas ao seu momento de vida e aos princípios do cooperativismo.

• Resultados: Cumprir os indicadores e objetivos da carteira, com foco no cooperativismo e na entrega de valor ao associado. Acompanhar os resultados e planejar ações para alcançá-los ou superá-los.

• Gestão de inadimplência: Controlar os níveis de endividamento da carteira e elaborar medidas para resolver a inadimplência, evitando custos e ações judiciais. Acompanhar créditos concedidos quanto à pontualidade, risco e degradação, atuando de forma preventiva e corretiva.

• Integração de Novos Associados: Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi e tirando dúvidas, visando o engajamento do associado com os valores do cooperativismo.

• Gestão de Tempo: Gerenciar o tempo entre atendimentos presenciais, digitais e visitas externas, garantindo equilíbrio entre relacionamento, prospecção e acompanhamento da carteira.

• Responder pelos demais papeis e responsabilidades correlatos ao cargo.

PROPÓSITO - ASSISTENTE DE ATENDIMENTO

• Atendimento: Realizar o primeiro atendimento aos associados e não-associados, de forma presencial ou digital, acolhendo e direcionando-os para o canal que proporcione a melhor experiência;

• Acompanhamento: Registrar os atendimentos realizados nos sistemas da Cooperativa, garantindo a rastreabilidade e continuidade do atendimento, inclusive por outros colaboradores da agência, quando necessário;

• Fomento de Negócios: Identificar oportunidades de negócios durante os atendimentos e direcioná-las aos Gerentes de Negócios ou aos canais adequados, contribuindo para o crescimento da base de associados e o incremento dos resultados da agência;

• Integração de Novos Associados: Auxiliar na integração de novos associados, apresentando o Sicredi, seus valores e canais de relacionamento, com foco no engajamento e na vivência do cooperativismo;

• Agente da Comunidade: Apoiar na organização e execução de eventos da Cooperativa na comunidade;

• Suporte Técnico e Reportes: Realizar reportes técnicos ao superior imediato sobre particularidades observadas no fluxo de atendimento, contribuindo para a melhoria contínua dos processos e da experiência do associado;

• Realizar demais atividades correlatas a este cargo.

PROPÓSITO - ESTÁGIO

• Atuar nas rotinas de balcão atendimento/Caixas eletrônicos;

• Atendimento ao público, associados e usuários;

• Atendimento telefônico;

• Rotinas de arquivos e administrativo (elaboração de planilhas, confecção de relatórios, organização de documentos, confeccionar apresentações para ser testado em situações reais de mercado em que se faz necessário elaborar planos);

• Realizar demais atividades correlatas a este cargo.