SUPERVISOR DE ATENDIMENTO PL - RJ

A Pluris é um CPO (Customer Process Outsourcing) que aproxima empresas e consumidores, trazendo o acolhimento e o foco em pessoas na sua essência.
Por aqui trabalhamos todos juntos e crescemos juntos. Todos os dias conhecemos e construímos novas histórias, estamos esperando pela sua conexão conosco.
Quais serão as suas responsabilidades?
Acompanhar indicadores operacionais do time;
Apoiar a execução do plano de ação direcionado pela coordenação, garantindo acompanhamento diário dos resultados;
Conduzir feedbacks , orientações individuais e alinhamentos de rotina, reforçando postura e processos;
Acompanhar o cumprimento das escalas, horários, pausas e registro de ponto do time;
E mais benefícios:
Escala: seg a sex
modelo de atuação: Presencial
Horário: 08:12 as 18:00
Remuneração: R$5.374,31
VT + VR/VA+ AM + AO + Parcerias com instituições de ensino + Gympass.
Estamos localizados no Rio de Janeiro
Pré-requisitos:
Ensino superior completo ou em andamento
Residir no Rio de Janeiro
Experiência sólida na área de Supervisão Sac
Nós construímos um ambiente em que as diferenças são valiosas para o nosso dia a dia, promovendo maior empatia e criatividade. Temos um compromisso com a inclusão e nos orgulhamos de ter um time diverso, que independentemente de raça, cor, religião, sexo, identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, origem nacional, genética, deficiência ou idade, atua no dia a dia com liberdade e respeito.

• Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
• Nível hierárquico: Supervisor

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos