Agente de Atendimento em Jogos Online
Venha construir seu futuro com a TP
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Venha fazer parte do nosso time!
#VemSerTP
Informações da vaga:
Salário: R$ 1.700,00 + Benefícios + Plano de carreira
Horários: 10:00 às 18:12 / 15:00 às 23:12 / 23:20 às 07:32?
Escala: 5x2 (Segunda à sexta) | Jornada 7:12/dia
Modalidade: Presencial
Local de trabalho: Lapa – SP
Principais atividades:
Prestar suporte em consultas relacionadas a apostas esportivas e jogos da plataforma.
Identificar, analisar e solucionar problemas técnicos reportados pelos usuários.
Esclarecer dúvidas gerais sobre utilização dos serviços, regras e funcionalidades da plataforma.
Orientar os clientes sobre processos de cadastro, acesso à conta, depósitos, saques, pagamentos e recebimento de ganhos.
Fornecer informações sobre promoções, sorteios e campanhas vigentes.
Realizar tratativas relacionadas ao programa de fidelidade, incluindo esclarecimentos sobre benefícios e pontuações.
Requisitos:
Ser maior de idade;
Ensino médio completo;
Disponibilidade para trabalhar na Lapa;
Necessária experiência em Contact Center especialmente com CHAT;
Experiência com Atendimento ao cliente.
Benefícios:
TotalPass;
Auxílio creche para crianças de até 5 anos;
PLR;
Crédito consignado;
Vale alimentação ou vale-refeição;
Plano de carreira;
Oportunidades de promoção interna;
Convênio com instituições educacionais.
Vaga Inclusiva: Aberta para Pessoas com Deficiência.
- Número de vagas: 15
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
- Nível hierárquico: Operacional
VALORIZADO
Tempo de experiência: Menos de 1 ano