#1012 AGENTE DE RELACIONAMENTO

AGENTE DE RELACIONAMENTO | FRANCA/SP
Estamos com oportunidade aberta para Agente de Relacionamento em Franca/SP!
Local: Prolongamento Jardim Paulista — Franca/SP
Modelo: Presencial, com possibilidade de trabalho híbrido após atingir as metas estabelecidas.
NÃO É NECESSÁRIO TER EXPERIÊNCIA!
SOBRE A VAGA
Você será responsável pelo atendimento aos clientes, buscando compreender suas necessidades e encontrar soluções para solicitações e dificuldades relacionadas ao pós-venda.
PRINCIPAIS ATIVIDADES
?? Atendimento por telefone, e-mail e canais digitais
?? Atendimento por redes sociais e plataforma de reclamações
?? Suporte relacionado ao pós-venda
?? Registro de protocolos e informações dos atendimentos
?? Busca de informações em sites e sistemas
?? Utilização de diferentes ferramentas simultaneamente
?? Esclarecimento de dúvidas
?? Análise de informações
?? Identificação e resolução de problemas
?? Busca pela melhor solução para o cliente
REQUISITOS
?? Ter 18 anos ou mais
?? Ensino médio completo ou cursando
?? Conhecimentos básicos de informática
?? Boa comunicação verbal e escrita
?? Boa interpretação de textos
?? Boa digitação
?? Facilidade para realizar buscas em sites
?? Facilidade para aprender e utilizar sistemas
?? Agilidade e atenção
?? Paciência e foco no cliente
?? Habilidade para solucionar problemas
?? Flexibilidade e disponibilidade de horários
SALÁRIO: R$ 1.729,64
BENEFÍCIOS
?? Vale-transporte
?? Ticket Alimentação de R$ 300,00 após 90 dias
?? Plano de Saúde para titular e dependentes
?? Plano Odontológico para titular e dependentes
?? Cheque Mãe de R$ 400,00 após 90 dias, para filhos de até 10 anos e 11 meses
?? Bolsa de Estudos após 1 ano de empresa
?? WellHub / Gympass / TotalPass
?? Atendimento Social
?? Programa de Parcerias
?? Cheque Educação Especial
?? Licença Maternidade e Paternidade Estendida
?? Clube de Vantagens e descontos
?? Shiatsu
?? Ginástica Laboral
?? Lactário
?? Espaços de descompressão
?? Bicicletário
?? Estacionamento
?? Previdência Privada
HORÁRIOS DISPONÍVEIS
ESCALA 5x2
Segunda a sexta: 08h às 16h12
Segunda a sexta: 10h às 18h12
Segunda a sexta: 12h às 20h12
ESCALA 6x1
Segunda a sexta: 14h10 às 20h30
Sábado: 08h50 às 15h10
POSSIBILIDADE DE MODELO HÍBRIDO
Após atingir as metas estabelecidas, existe possibilidade de trabalho híbrido, conforme os critérios da operação.
DIFERENCIAIS
Ambiente colaborativo e oportunidades de aprendizado
Desenvolvimento e crescimento profissional
Possibilidade de trabalho híbrido
Possibilidade de folga no dia do aniversário
PROCESSO SELETIVO
Após o envio do currículo, os candidatos receberão as orientações sobre as próximas etapas.
Será realizada uma entrevista coletiva online, com os dias e horários informados posteriormente.
Gostou da oportunidade? Envie seu currículo e participe do processo seletivo!
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• Número de vagas: 100
• Local de trabalho: Franca, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo
• Nível hierárquico: Operacional

HABILIDADES

• Competência social ou relacional
• Estação total
• Gerenciamento de equipe
• Orientação ao cliente
• Auto estudo