Assistente Suporte de Vendas - Exclusiva para pessoas comdeficiência

Somos o maior grupo de viagens da América Latina, um time de mais de 2 mil colaboradores, apaixonados por explorar o mundo e proporcionar as melhores experiências para nossos clientes todos os dias. Atuamos no Brasil e na Argentina com marcas distintas e complementares no segmento de lazer, corporativo e de educação internacional.

Aqui nós temos o compromisso de oferecer, além de destinos incríveis, oportunidades de carreira para pessoas talentosas e apaixonadas pelo setor de turismo.

Uma jornada única na sua carreia 🎯

Oferecer as melhores experiências aos nossos colaboradores também faz parte do nosso propósito e, por isso, aqui você terá uma jornada repleta com aprendizados, conquistas e desafios, num ambiente diverso, de acolhimento, segurança e bem-estar. 💙

Embarque conosco nessa jornada! 💼

Nós valorizamos a diversidade e acreditamos que um time plural é fundamental para o desenvolvimento do nosso negócio. Por isso, nossas vagas são abertas para todas as pessoas, de todos os grupos de afinidade, como gênero, raça, faixa etária, comunidade LGBTQIA+, entre outros.

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• Conhecimento básico em informática e pacote Office, especialmente Excel.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização, atenção aos detalhes e capacidade de concentração.
• Facilidade para trabalhar com sistemas e ferramentas de cadastro.
• Perfil analítico para conferência e validação de informações.
• Proatividade e comprometimento com prazos e resultados.
• Capacidade de trabalhar em equipe e lidar com diferentes demandas.
• Desejável experiência anterior com cadastro, atendimento ao cliente ou rotinas administrativas.
• Desejável conhecimento em sistemas ERP, CRM ou plataformas de gestão de cadastros.

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• Realizar inclusão, atualização e manutenção de cadastros no sistema.
• Conferir documentos e informações cadastrais, garantindo a precisão dos dados.
• Identificar e corrigir inconsistências, duplicidades ou informações incompletas.
• Atender solicitações de clientes e áreas internas relacionadas a cadastros.
• Prestar suporte por e-mail, telefone, chat ou outros canais de atendimento.
• Acompanhar solicitações e chamados, garantindo o cumprimento dos prazos estabelecidos.
• Manter os registros e documentos organizados e atualizados.
• Seguir procedimentos internos, políticas de segurança e regras de proteção de dados.
• Apoiar outras áreas em consultas e validações de informações cadastrais.
• Elaborar relatórios e controles relacionados às atividades de cadastro.
• Contribuir para a melhoria dos processos e para a qualidade das informações registradas.
• Manter sigilo e confidencialidade sobre os dados tratados.