Coordenador(a) de Operação

A Hesselbach Company é uma consultoria empresarial com mais de 26 anos de existência. Nossa matriz está localizada em São Paulo, capital e possuímos filiais em Barueri (SP), Rio de Janeiro (RJ), Porto Alegre (RS), Salvador (BA), Cidade do México (MX) e, em breve Estados Unidos (USA).

Atendemos empresas multinacionais de médio e grande porte. Nossas unidades de negócios estão voltadas para projetos de

Consultoria especializada, BPO, Terceirização e Cessão de Mão de obra para diversas áreas.

Acreditamos estar no caminho certo mantendo nosso crescimento sustentável. Com base no Plano Estratégico Anual, seguido de

confiança e comprometimento do nosso time de colaboradores, entregamos trabalhos de excelência.

Portanto, se você se identificou, continue na nossa página de carreira e nos conheça melhor.

Propósito

Construir diferenciais com confiança

Missão

Prestar serviços diferenciados com excelência e DNA HB adequados às necessidades dos nossos clientes, com qualidade e ética, por meio da valorização de nossa equipe e da melhoria contínua de nossos métodos, fortalecendo o relacionamento com clientes, parceiros e com a sociedade.

Visão

Ser reconhecida por empregar recursos inovadores e assegurar o crescimento sustentável de modo a liderar o mercado, tornando-se referência através da qualidade dos serviços oferecidos.

Valores

• Ética e moral na prestação dos serviços;
• Flexibilidade e parceria com nossos clientes;
• Comprometimento
• Senso de dono
• Disciplina com o negócio dos nossos clientes;
• Respeito, sinergia e harmonia com nossos colaboradores, o recurso mais valioso;
• Integridade em desenvolver nosso trabalho com lealdade e honestidade.

Todas as nossas vagas são elegíveis para PCD.

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• Ensino superior completo em Administração, Gestão de Pessoas ou áreas relacionadas;
  
• Experiência com gestão de supervisores e equipes operacionais;
• Vivência em operações terceirizadas, industriais ou de prestação de serviços;
• Conhecimento em gestão de ponto, absenteísmo, produtividade e medidas disciplinares;
• Experiência com indicadores e planos de ação;
• Boa comunicação e capacidade para conduzir situações de conflito;
• Organização, firmeza e maturidade na gestão de pessoas;
• Disponibilidade para atuação presencial e deslocamentos entre as operações em Palmas/TO.
  
  
  

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• Gerir, orientar e desenvolver os Supervisores Operacionais;
• Acompanhar a rotina das equipes nos clientes;
• Apoiar os supervisores na condução de feedbacks, conflitos e medidas disciplinares;
• Acompanhar turnover e produtividade;
• Garantir retorno e acompanhamento das demandas dos colaboradores;
• Organizar cobertura de pessoal e movimentações entre áreas;
• Padronizar processos, documentos e rotinas de gestão;
• Conduzir reuniões operacionais e acompanhar planos de ação;
• Apoiar a implantação e a estabilização de novos contratos;
• Consolidar indicadores, riscos e informações para a Gerência de Operações