SUPERVISOR DE PÓS VENDAS
Grupo Roma Brasil • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil
Há 9 dias
Descrição da vaga
Somos uma das maiores empresas do Brasil que atua no segmento automotivo!
Com uma história de mais de 40 anos, vamos do “uai” ao “caraca”, com maestria, acelerando no mundo de duas e quatro rodas nos estados de Minas Gerais e Rio de Janeiro.
Somos mais de 40 unidades representando as marcas Fiat, Ford, Yamaha, Citroën, Peugeot, Renault, Jeep, Toyota, Volkswagen e RAM. Contamos com uma ampla sede administrativa, sendo uma referência quando o assunto é modernização.
Seguimos inovando com uma gestão de negócios que preza pela satisfação do cliente e valorização do colaborador.
Convidamos você a conhecer nossas oportunidades de trabalho.
#Vemserroma
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- Pós-graduação em Engenharia Mecânica ou áreas afins;
- Experiência em gestão de equipes e segmento automotivo;
- Conhecimento das rotinas de oficina, serviços e peças.
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- Supervisionar e liderar a equipe de pós-venda, assegurando que as tarefas sejam realizadas conforme os padrões e procedimentos estabelecidos;
- Garantir alto nível de atendimento ao cliente, gerenciando agendamentos e respondendo a consultas e reclamações de forma eficiente;
- Monitorar a qualidade do trabalho realizado e gerenciar o estoque de peças, garantindo a disponibilidade e evitando atrasos;
- Estabelecer metas de desempenho para a equipe, providenciar treinamento contínuo e realizar tarefas administrativas, como relatórios e controle de custos;
- Executar outras tarefas correlatadas que lhe forem atribuídas pela gerência imediata.