Consultor Técnico Linha Leve

A DPaschoal está em constante transformação, unindo tradição e inovação para oferecer as melhores soluções automotivas no Brasil. Desde 1949, construímos uma trajetória de confiança, qualidade e serviço, que nos tornou referência nacional. Hoje somos mais de 2.600 colaboradores, em mais de 120 lojas em 7 estados, incluindo 18 Truck Centers.

Desde 2024, fazemos parte do grupo Stellantis, uma das maiores fabricantes de automóveis do mundo, o que fortalece nosso compromisso com inovação, sustentabilidade e excelência. Seguimos conectados ao propósito global da Stellantis e às nossas raízes, movidos por: Paixão por Servir, Ética, Confiança, Qualidade e Inovação.

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• Ensino médio completo;

• Desejável: Curso técnico ou ensino superior cursando;

• Noções básicas de informática;

• Diferêncial possuir CNH B;

• Experiência em atendimento ao cliente;

• Desejável: Conhecimento no segmento automotivo.

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• Oferecer aos clientes um atendimento telefônico e presencial profissional, diferenciado e de qualidade;

• Conhecer tecnicamente todos os produtos e serviços comercializados do segmento de atuação;

• Orientar os clientes quanto as garantias de produtos e serviços e sobre os procedimentos realizados;

• Negociar com os clientes condições de pagamento e entrega de serviços;

• Realizar e apoiar o pós-vendas, pós-orçamento, felicitação aos aniversariantes e ligação para revisão de segurança, contato com clientes inativos e outros;

• Ser responsável por lançar as revisões de segurança no sistema, garantindo o estoque de VAT futuro;

• Garantir que o produto negociado esteja disponível na loja e ser responsável por buscar o produto para atender o cliente, sempre que necessário;

• Acompanhar todas as ações promocionais internas e/ou externas de fornecedores de forma proativa, para que a empresa busque melhores negociações;

• Ser a pessoa fundamental para garantir que os serviços contratados pelo cliente sejam realizados pela área técnica;

• Responsável pela exposição e organização dos produtos na área de atendimento da loja.