Subgerente de Loja- Unidade Taboão da Serra

Cargo: Subgerente de Loja
Área: Operações / Varejo
Local de atuação: Tabão da Serra
Regime de contratação: CLT
Horário: Conforme escala da unidade
Objetivo do Cargo
Atuar no suporte à gestão da loja, contribuindo para o alcance dos resultados, organização da operação, qualidade no atendimento ao cliente e desenvolvimento da equipe, garantindo o cumprimento dos processos e padrões estabelecidos pela empresa.
Principais Responsabilidades
Apoiar o Gerente de Loja na gestão diária da unidade.
Acompanhar e orientar a equipe, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo.
Auxiliar no acompanhamento de metas de vendas, indicadores e resultados da loja.
Garantir a excelência no atendimento ao cliente e a qualidade da experiência de compra.
Acompanhar a organização, limpeza, abastecimento e apresentação da loja.
Apoiar o controle de estoque, recebimento de mercadorias, reposição e inventários.
Acompanhar abertura e fechamento da loja, conforme os procedimentos internos.
Apoiar a gestão de caixa e acompanhar os processos financeiros da unidade.
Identificar oportunidades de melhoria nos processos e propor soluções.
Auxiliar no controle de escalas, horários, assiduidade e organização da equipe.
Orientar os colaboradores quanto às normas, procedimentos e políticas da empresa.
Apoiar o Gerente em treinamentos, integração e desenvolvimento dos colaboradores.
Atuar na ausência do Gerente de Loja, garantindo a continuidade da operação.
Acompanhar ocorrências e situações relacionadas a clientes e colaboradores, buscando soluções adequadas.
Garantir o cumprimento das normas de segurança, organização e procedimentos internos.
Requisitos
Ensino médio completo; desejável ensino superior em andamento ou completo.
Experiência anterior em varejo e/ou gestão de equipes.
Experiência com atendimento ao cliente e acompanhamento de metas.
Conhecimento básico de indicadores de vendas e operação de loja.
Boa comunicação, organização e capacidade de liderança.
Disponibilidade para trabalhar em escala de varejo.
Competências Comportamentais
Liderança e capacidade de influência.
Comunicação clara e respeitosa.
Organização e planejamento.
Proatividade e iniciativa.
Foco em resultados.
Orientação para o cliente.
Capacidade de resolver problemas.
Inteligência emocional.
Trabalho em equipe.
Responsabilidade e comprometimento.
Flexibilidade e adaptabilidade.
Indicadores de Desempenho
O desempenho do(a) Subgerente poderá ser acompanhado por meio de indicadores como:
Cumprimento das metas de vendas.
Ticket médio e conversão.
Qualidade do atendimento.
Organização e padrão da loja.
Controle de perdas e estoque.
Absenteísmo e pontualidade da equipe.
Produtividade e desenvolvimento dos colaboradores.
Cumprimento dos procedimentos internos.
Perfil Desejado
Buscamos um profissional com perfil de liderança, energia comercial e senso de responsabilidade, que goste de trabalhar com pessoas, tenha foco em resultados e esteja disposto a atuar de forma próxima à equipe e à operação.
O Subgerente será um importante apoio ao Gerente de Loja e deverá atuar como referência para a equipe, contribuindo para um ambiente de trabalho positivo, organizado e orientado para resultados.

• Local de trabalho: Taboão da Serra, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Interna
• Nível hierárquico: Gerente

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

HABILIDADES

• Flexibilidade e adaptabilidade
• Responsabilidade e comprometimento
• Trabalho em equipe
• Inteligência emocional
• Capacidade de resolver problemas
• Comunicação clara e respeitosa.
• Foco em resultados
• Proatividade e iniciativa
• Organização e planejamento
• Liderança e capacidade de influência
• Orientação para o cliente