Pessoa Vendedora Inbound Sales - Sênior

Transformar o futuro do trabalho independente não é só o que fazemos: é o que nos move todos os dias!

Se isso faz sentido para você, já temos muito em comum.

O que realmente buscamos é protagonismo, atitude e conexão genuína com essa missão. Somos um time que aprende rápido, trabalha junto e transforma desafios em resultados reais. A curiosidade nos move, o respeito une e a diversidade fortalece: porque as melhores ideias nascem quando perspectivas diferentes se encontram.

Estamos dobrando de tamanho ano após ano, conquistando novos mercados e construindo algo que poucos têm a chance de ver de dentro. Se você quer aprender muito, ter autonomia de verdade e deixar uma marca que importa, esse é o seu lugar.

✨ Um ambiente colaborativo, diverso e dinâmico.
Autonomia, aprendizado e crescimento acelerado.
Participação ativa na construção de um case de impacto real.
Uma empresa sólida, premiada e cada vez mais reconhecida no mercado.

Sobre o Desafio:

Na Hero, vender vai muito além de fechar negócios. Procuramos pessoas apaixonadas por vendas, que gostem de conversar com clientes, resolver problemas e transformar cada atendimento em uma excelente experiência.Aqui você encontrará um ambiente de alta performance, aprendizado constante e muita autonomia.

O ritmo é intenso, o volume de oportunidades é alto e cada dia traz novos desafios. Se isso te motiva, você vai se sentir em casa.
Como Inside Sales Sênior, você terá um papel ainda mais estratégico na operação comercial. Esperamos que você tenha autonomia para conduzir negociações mais complexas, tomar decisões durante a jornada de venda, analisar seus indicadores e contribuir ativamente para a evolução dos processos e da performance do time.

Sua missão é transformar oportunidades em clientes satisfeitos, conduzindo vendas consultivas de alta qualidade e contribuindo para a evolução da operação comercial.Você será responsável não apenas por bater suas metas, mas também por identificar oportunidades no processo, compartilhar boas práticas e atuar como referência comercial para o time.

Quer fazer parte dessa história e deixar o seu legado? Vem ser Hero!

O que você irá fazer:

• Atender e conduzir clientes interessados nos serviços da Hero, garantindo uma experiência consultiva, ágil e humanizada.
• Realizar diagnóstico aprofundado das necessidades, contexto e momento de compra do cliente.
• Recomendar a melhor solução de acordo com o perfil e necessidade de cada cliente.
• Conduzir negociações consultivas, incluindo oportunidades de maior complexidade, até a conclusão da venda.
• Utilizar técnicas e metodologias de vendas para conduzir cada etapa da negociação.
• Realizar follow-ups estratégicos, identificando o melhor momento e abordagem para aumentar a conversão.
• Gerenciar o próprio funil de vendas com autonomia, organização e senso de prioridade.
• Acompanhar e analisar indicadores de performance, identificando oportunidades para melhorar conversão, produtividade e qualidade das vendas.
• Manter o CRM atualizado e garantir a qualidade das informações registradas durante toda a jornada comercial.
• Identificar gargalos e oportunidades de melhoria nos processos comerciais e propor soluções.
• Compartilhar boas práticas, aprendizados e estratégias de vendas com o time.
• Atuar como referência técnica e comercial para outros integrantes da equipe.
• Contribuir com treinamentos, testes e evolução das abordagens comerciais, quando necessário.
• Trabalhar em parceria com liderança e demais áreas para melhorar a experiência do cliente e os resultados da operação.

O que buscamos:

• Tenha experiência sólida com vendas consultivas B2C, preferencialmente em operações de alto volume.
• Experiência com operações de Inside Sales.
• Tenha histórico consistente de atingimento de metas e indicadores comerciais.
• Domine técnicas de vendas, negociação, contorno de objeções e fechamento.
• Tenha autonomia para conduzir negociações e tomar decisões dentro de sua alçada.
• Saiba interpretar indicadores e utilizar dados para identificar oportunidades de melhoria na própria performance.
• Tenha facilidade para lidar com grande volume de atendimentos sem perder qualidade na experiência do cliente.
• Seja resiliente, organizado e tenha excelente senso de prioridade.
• Tenha comunicação clara, poder de argumentação e capacidade de adaptar sua abordagem a diferentes perfis de clientes.
• Tenha visão de processo e interesse em contribuir para a evolução da operação comercial.
• Seja uma pessoa colaborativa, que compartilha conhecimento e contribui para o desenvolvimento do time.
• Tenha perfil de referência, influenciando pelo exemplo e pela qualidade da execução.
• Esteja sempre buscando aprender, testar novas abordagens e evoluir seus resultados.
  
  

Não é obrigatório, mas será muito legal se você tiver:

• Experiência em startups ou empresas de alto crescimento.
• Conhecimento em HubSpot.
• Vivência com metodologias de vendas, como SPIN Selling, BANT ou similares.
• Experiência apoiando treinamentos, onboarding ou desenvolvimento de outros vendedores.

Informações adicionais:

• Envio de equipamentos;
• Vale Refeição e vale transporte em cartão de benefícios flexível;
• Benefício Saúde;
• Benefício Odontológico;
• Parceria com o SESC;
• Seguro de Vida;
• Previdência Privada;
• Day Off no mês do aniversário;
• WellHub com dependentes;
• Licenças maternidade/paternidade estendidas;
• Reembolso creche;
• ✈️Benefício OnHappy: descontos em viagens e hospedagens;
• Desconto em cursos da EBAC.