Assistente de Pós Vendas

Assistente de Pós Vendas

Resumo: Responsável por prestar suporte às demandas de contato com a rede credenciada, realizando tratativas operacionais, prestando orientações quando necessário e efetuando o upload de arquivos nos sistemas internos, garantindo a correta atualização das informações e o cumprimento dos procedimentos estabelecidos.

Responsabilidades: .
Organizar, controlar e acompanhar as demandas da área por meio de e-mails, planilhas em Excel e cartões no Asana, garantindo o cumprimento dos prazos estabelecidos.
Realizar contato com a rede credenciada para comunicação de novos clientes, coleta de termos de apto e atualização de informações cadastrais.
Manter relacionamento com a rede credenciada para solicitação e recebimento de arquivos de notas fiscais referentes ao consumo dos contratos.
Efetuar a conferência e anexação de notas fiscais nos sistemas internos, assegurando a correta documentação dos processos.
Ministrar treinamentos aos prestadores da rede credenciada sobre a utilização do sistema de gestão de materiais, consumo e oficinas.
Prestar atendimento receptivo à rede credenciada por meio de chatbot, esclarecendo dúvidas e direcionando as demandas quando necessário.

Requisitos da vaga:

Ensino médio completo
Pacote office básico

Benefícios:

Vale Refeição ou Alimentação.
Cartão multibenefícios.
Assistência Odontológica.
Convênio médico.
❤ Seguro de Vida.
Vale Transporte.
Parcerias com faculdades.
Parceria com o SESC.
Day Off no mês do aniversário.
Wellhub.