Analista de Suporte de TI Jr - Paraiso doTocantins/TO

Somos apaixonados por desafios e estamos em constante evolução com um único objetivo: alimentar o mundo com o que há de melhor, levando excelência e qualidade através dos nossos produtos a todo Brasil e a mais de 50 países.

Temos orgulho em ser um dos maiores grupos do segmento de proteína bovina do País, formado pelas empresas Agropecuária Grande Lago, Plena Alimentos, Transquali e Petsko, com unidades nos estados de Minas Gerais, Tocantins, Goiás e São Paulo.

Nosso rigoroso padrão de qualidade vai além dos processos de produção. Todo o cuidado começa no campo e vai até os pontos de venda e restaurantes, onde nossos produtos são comercializados e transformados em alimentos de grande valor nutritivo.

Para entregar o melhor produto na mesa de milhares de pessoas, contamos com uma família de mais de 2.800 colaboradores, que trabalham diariamente com paixão, simplicidade, dinamismo e confiança.

Somos movidos pelo nosso Jeito de Ser e sabemos que investir no potencial de nossos colaboradores é trazer ainda mais qualidade ao nosso negócio e produtos. Por isso, estamos sempre em busca de talentos dispostos a inovar e fazer a diferença.

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✅Ensino superior completo em Sistemas de Informação, Redes de Computadores ou áreas afins;

✅Conhecimento em suporte e administração de sistemas operacionais Microsoft;

✅Conhecimento em Pacote Office, especialmente Word, Excel e PowerPoint;

✅Conhecimento em Microsoft Office 365, incluindo SharePoint, OneDrive e E-mail;

✅Conhecimento básico em redes de computadores;

✅Conhecimento em hardware e manutenção de computadores;

✅Conhecimento em manutenção e instalação de impressoras.

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✅Realizar atendimento e suporte técnico aos colaboradores por meio da ferramenta de gestão de chamados;

✅Identificar, analisar e solucionar problemas relacionados a computadores, sistemas, impressoras e demais recursos de TI;

✅Garantir o funcionamento adequado de computadores, impressoras, aplicativos e demais equipamentos da empresa;

✅Atender aos chamados dentro dos prazos estabelecidos (SLA);

✅Prestar suporte aos usuários, orientando e auxiliando na utilização dos sistemas e recursos de tecnologia;

✅Apoiar as atividades relacionadas à segurança da informação, seguindo as políticas e procedimentos internos;

✅Apoiar a administração e manutenção de redes internas e externas (LAN/WAN);

✅Realizar acompanhamento dos recursos de rede por meio de ferramentas de monitoramento;

✅Acionar e acompanhar fornecedores de serviços de TI quando necessário;

✅Apoiar processos de manutenção e instalação de impressoras e demais equipamentos;

✅Contribuir para a conservação dos equipamentos e demais patrimônios da empresa;

✅Cumprir e disseminar as políticas, procedimentos e normas internas da empresa.