Loyalty Specialist

Recife - 100% presencial

Sobre a Praso

O foodservice move o Brasil e a Praso está mudando como esse setor faz suas compras. Nascemos para transformar o atacado tradicional, ainda analógico, em uma experiência digital, inteligente e eficiente. Com tecnologia própria, inteligência artificial e operação logística de ponta, já conectamos a indústria a mais de 10 mil pequenos negócios como restaurantes, padarias e lanchonetes.
Num mercado de R$ 2 trilhões, ainda pouco digital, crescemos rápido, passamos de R$ 300 milhões em receita e operamos com margens acima do setor. Estamos construindo a nova infraestrutura do foodservice brasileiro, começando pelo Nordeste.
Se você quer deixar sua marca em uma das revoluções mais relevantes do varejo B2B no Brasil, seu lugar é aqui.

Missão

A Praso atingiu o breakeven e agora o crescimento depende de extrair mais valor da nossa base autônoma, ou seja, dos ~8.000 clientes que compram sem responsável comercial e que correspondem por metade da nossa receita. Esse cliente compra de três ou quatro distribuidores ao mesmo tempo. A missão dessa posição é construir do zero o Programa de Fidelidade da Praso - nossa maior aposta de retenção para os próximos anos - com autonomia de ponta a ponta sobre desenho, economia, piloto e decisão de escala, para fazer esse cliente voltar mais vezes e concentrar mais da compra conosco.

Responsabilidades

• Desenhar o programa do zero: mecânica, tiers, moeda, KPIs, benchmarking de mercado e pesquisa com cliente;
• Modelar a tese econômica do programa, incluindo teto de exposição financeira por cliente e potenciais ganhos / retornos;
• Construir o roadmap de infraestrutura com o time de Tech, considerando features inerentes ao programa;
• Orquestrar Tech, Dados, Financeiro, Comercial e qualquer outro time necessário para tirar o programa do papel;

Requisitos essenciais

• Perfil empreendedor: vontade e capacacidade para construir uma frente do zero;
• Senso de produto: desenhar mecânica que muda comportamento e respeita as restrições técnicas de produto e do negócio;
• Capacidade de orquestração interfuncional (com múltiplas áreas) sem autoridade formal;
• Disponibilidade presencial em Recife, com dedicação exclusiva;

Desejáveis

• Uso fluente de IA no dia a dia.
• Vivência em programa de fidelidade, CRM ou produto de compra recorrente (e-commerce, marketplace, varejo).
• Familiaridade com infraestrutura de experimentação — temos plataforma própria de testes A/B, Mixpanel e Metabase.
• Proximidade genuína com o cliente e visão de funil completo.

Benefícios

Praso Flex - Aqui você escolhe como usar os seus Benefícios!

Plano de Saúde Amil
Plano Odontológico SulAmérica (Podendo incluir: cônjuge, filhos e tutelados)
Seguro de Vida (Capital de até 500 mil)
️♂️ TotalPass e Gympass (Para você e mais 3 dependentes)
✌️ Starbem (Apoio Psicológico e Nutricional)
InvestPAss (App de apoio financeiro)
▪️SESC (Rede Nacional)
Alimentação/Refeição (Mínimo de 300 pontos)
Auxílio Mobilidade (Alocação de pontos extras)
Compras na Praso (disponível para locais com entrega)
Curso de Inglês (elegibilidade após 06 meses)
❇️ Caju Saldo Livre (Crédito Visa, para usar onde e como quiser)