CAS | Analista de Relacionamento JR - Foco em Programa deVisitas

Muito prazer, nós somos o Sicredi.

Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam a Melhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).

Junto a mais de 9 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerSicredi!

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Formação Desejável:

• Ensino superior em Relações Públicas, Turismo, Comunicação Social, Eventos, Marketing ou áreas afins.

Conhecimentos e experiências:

• Experiência em atendimento ao público, eventos, relacionamento com clientes ou atividades administrativas.
• Vivência com organização e acompanhamento de agendas, visitas, eventos ou ações de relacionamento será um diferencial.
• Facilidade na elaboração de apresentações, roteiros e materiais de apoio.
• Organização, atenção aos detalhes e capacidade de gerenciar múltiplas demandas simultaneamente.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Facilidade para se relacionar com diferentes públicos e níveis hierárquicos.
• Interesse por cooperativismo, educação, cultura organizacional e experiência do visitante.

Competências que buscamos:

• Protagonismo.
• Empatia.
• Organização e disciplina.
• Comunicação e relacionamento interpessoal.
• Trabalho em equipe.
• Adaptabilidade e flexibilidade.
• Atenção aos detalhes sem perder a visão do todo.

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• Apoiar o planejamento, organização e execução das visitas institucionais ao CAS.
• Realizar o alinhamento operacional e logístico das visitas com áreas internas, cooperativas, centrais e demais públicos visitantes.
• Elaborar, atualizar e acompanhar roteiros de visitação conforme o perfil e os objetivos de cada grupo.
• Recepcionar visitantes e apoiar a condução dos grupos durante toda a jornada.
• Garantir uma experiência acolhedora, organizada e alinhada aos princípios e valores do cooperativismo.
• Realizar o acompanhamento presencial das visitas, atuando como ponto focal para dúvidas, orientações e necessidades dos grupos.
• Apoiar o relacionamento com porta-vozes e áreas participantes dos roteiros.
• Contribuir para a gestão de agendas, reservas de espaços e demais recursos necessários para as visitas.