Analista de Produção Júnior

O Banco Industrial do Brasil (BIB) é uma instituição financeira com DNA empreendedor e foco estratégico no mercado de atacado e varejo. Desde 1994, construímos uma trajetória sólida apoiando o crescimento de empresas, especialmente nos segmentos Middle e Corporate, possuindo também uma divisão que atende PF com excelência em relação ao consignado com especialização no setor público. Nossa atuação combina robustez, visão analítica e parceria de longo prazo, com uma presença nacional consolidada e uma agência internacional nas Bahamas.

Nós somos movidos por resultados sustentáveis, decisões pautadas por dados e governança, esse cuidado nos posiciona como um banco reconhecido por sua liquidez e confiabilidade.

Com mais de 270 colaboradores em todo o Brasil, buscamos profissionais que queiram contribuir para transformar negócios por meio de soluções financeiras!

#VemProBIB #BIBGerandoOportunidades

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• Ensino Superior cursando ou completo em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas.
• Experiência inicial ou conhecimento em operações de TI, produção, NOC, Service Desk ou monitoramento de ambientes.
• Conhecimento básico em processos batch, agendamento de rotinas e monitoramento de aplicações ou infraestrutura.
• Noções de sistemas operacionais Linux e Windows Server.
• Conhecimento básico em SQL, incluindo execução de consultas simples.
• Noções de infraestrutura, servidores, serviços e redes TCP/IP.
• Perfil organizado, atento aos detalhes e comprometido com o cumprimento de processos e procedimentos.
• Boa comunicação, capacidade analítica e facilidade para trabalhar em equipe.

Diferenciais

• Conhecimento ou experiência com Control-M e/ou Rundeck.
• Vivência com ferramentas de ITSM, como ServiceNow ou Jira.
• Conhecimento em ferramentas de monitoramento e observabilidade, como Zabbix ou Grafana.
• Noções de Shell Script, PowerShell ou outras linguagens de automação.
• Conhecimento em processamento batch e automação de rotinas operacionais.
• Familiaridade com práticas de ITIL e gestão de incidentes.
• Experiência em monitoramento de ambientes corporativos ou serviços de missão crítica.
• Interesse em automação, observabilidade e melhoria contínua.

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• Monitorar processos batch, rotinas automatizadas, jobs e workflows, acompanhando a execução dos agendamentos diários.
• Operar o ambiente Control-M, realizando reruns e intervenções previamente autorizadas, conforme os procedimentos estabelecidos.
• Executar runbooks e automações homologadas por meio do Rundeck.
• Realizar a análise inicial de falhas e incidentes operacionais, seguindo os procedimentos documentados.
• Registrar, classificar e atualizar os chamados na ferramenta de ITSM, mantendo as informações sobre as tratativas realizadas.
• Direcionar incidentes às equipes especializadas quando necessário e acompanhar sua evolução até a resolução.
• Apoiar a criação e a alteração de agendamentos simples, sob orientação da equipe.
• Auxiliar na manutenção de scripts e rotinas de automação operacional.
• Atualizar procedimentos, documentações técnicas e registros de ocorrências.
• Acompanhar os SLAs operacionais e contribuir para a disponibilidade e a continuidade dos serviços.
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos e nas rotinas de produção.