Atender clientes presencialmente, por telefone e canais digitais. Realizar consultas de preços, disponibilidade e aplicação de peças. Elaborar e apresentar orçamentos aos clientes. Realizar vendas de peças, buscando atingir as metas estabelecidas. Negociar preços, condições de pagamento e prazos de entrega conforme as políticas da empresa. Realizar acompanhamento de orçamentos e oportunidades de vendas. Atender clientes da oficina e do balcão de peças. Realizar pedidos de peças junto ao estoque e acompanhar a disponibilidade dos itens. Manter os registros de vendas e atendimentos atualizados no sistema. Realizar prospecção e relacionamento com clientes, buscando novas oportunidades de vendas. Manter o ambiente de atendimento organizado. Trabalhar em conjunto com os setores de Oficina, Estoque, PósVendas e Administrativo. Cumprir os procedimentos internos, políticas comerciais e padrões de atendimento da concessionária.
Pré-requisitos:
Ensino médio completo. Experiência anterior com vendas, preferencialmente no segmento automotivo. Experiência com vendas de peças automotivas será considerada um diferencial. Conhecimento básico de peças, acessórios e componentes automotivos. Boa comunicação verbal e escrita. Habilidade para atendimento e relacionamento com clientes. Capacidade de negociação e argumentação comercial. Organização e atenção aos detalhes. Conhecimento básico de informática e facilidade para utilização de sistemas. Perfil comercial, proativo e orientado para resultados.
Formação acadêmica:
Médio / Completo