SUP. ATENDIMENTO
A Aegea é a empresa líder no setor privado de saneamento básico no Brasil. Trabalhamos por um futuro sustentável, colocando nossa paixão na prática fazendo a diferença nos +892 municípios em que atuamos. Levamos saúde, qualidade de vida e dignidade para mais de aproximadamente 39 milhões de pessoas de norte a sul do Brasil. Empenhamos todos os esforços para contribuir com a sociedade por meio de inovações e serviços que vão além do tratamento e da distribuição de água e esgotamento sanitário. Nossa paixão é tornar cada dia melhor tanto o ambiente que oferecemos aos nossos colaboradores, bem como nos serviços que entregamos. Somos uma marca que pede licença para melhorar a vida da população de centenas de cidades, levando bem estar e prosperidade.
Nossos talentos são o que a Aegea Saneamento e suas concessionárias tem de único. Somos formados por mais de 25.000 colaboradores espalhados por diversos cantos do Brasil, levando soluções de saneamento eficiente e sob medida, respeitando as peculiaridades dos locais onde estamos presentes. Trabalhamos diariamente na construção de uma empresa eficiente, diversa, ética e sólida, buscando aprender e evoluir constantemente.
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- Ensino superior completo ou cursando em Administração, Gestão Comercial, ou áreas correlatas;
- Experiência com gestão de equipes, preferencialmente em atendimento ao cliente;
- Experiência com acompanhamento de metas e indicadores de desempenho;
- Conhecimento em elaboração e acompanhamento de relatórios e controles gerenciais;
- CNH categoria B.
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- Liderar e acompanhar a equipe de atendimento;
- Acompanhar indicadores e resultados da área;
- Apoiar na tratativa de demandas e atendimento de clientes;
- Realizar interface com a Agência Reguladora;
- Acompanhar e apoiar vistorias relacionadas ao consumo e às demandas comerciais;
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos e na experiência do cliente;