Supervisor de Serviços

SUPERVISOR SERVIÇOS - Vitória -ES
Escala: Segunda à Sexta das 8h às 18h
Modelo: 100% Presencial
CLT Efetiva
Responsabilidades e atribuições
Garantir a entrega dos serviços contratados e o cumprimento dos acordos de nível de serviço (SLA’s), através dos processos definidos, alinhando as expectativas contratuais com as necessidades dos clientes. Manter equipes motivadas e alinhadas com os objetivos da empresa e do cliente, bem como garantir a operação do dia a dia.
Requisitos e qualificações
Superior Completo em Humanas ou Exatas.
Desejável Curso Técnico MS Office nível usuário Excel Avançado. Certificação ITIL é um diferencial.
Possuir CNH e veículo para trabalho.
Diferencial: Técnico em eletrônica.

Informações adicionais
? Confira os benefícios que fazem parte dessa jornada: ?? PLR. Assistência médica e odontológica para colaboradores e dependentes; Telemedicina sem coparticipação; ??? Wellhub. ??? Vale-refeição ou Alimentação. ?? Day Off de Aniversário. ?? Universidade corporativa; Parcerias educacionais com instituições de ensino reconhecidas.

• Local de trabalho: Vitória, ES
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
• Nível hierárquico: Supervisor

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

HABILIDADES

• #Cumprimento de SLA
• Suporte técnico
• Microsoft excel
• Supervisão de serviços