Analista de Canais Digitais

Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-393130@vagas.abler.in
Nível: Analista
Cursos de: ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS, Information Systems
Escolaridade: Graduação - ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS, Information Systems - Cursando
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Comercial

Benefícios: 💰 Comissão, 🍔 Vale Alimentação ou Refeição, Vale transporte

Responsabilidades da posição:

Descrição

O Analista de Canais Digitais é responsável pela execução de ações massivas nas carteiras de cobrança, gerenciamento de plataformas digitais, desenvolvimento de estratégias e acompanhamento dos resultados, garantindo a otimização dos processos e a eficácia das campanhas.

Responsabilidades

• Planejar, executar e coordenar ações massivas nas carteiras, assegurando o cumprimento de metas, prazos e estratégias definidas.
• Monitorar e analisar o desempenho das plataformas digitais, realizando ajustes e otimizações para garantir a eficiência das campanhas.
• Desenvolver e implementar estratégias digitais alinhadas aos objetivos da empresa e às necessidades do negócio.
• Criar e gerenciar cronogramas, planos de ação e peças massivas voltadas para a maximização dos resultados.
• Elaborar relatórios analíticos sobre o desempenho das ações, apresentando insights e recomendações para melhoria contínua.
• Participar de reuniões com equipes internas, clientes e fornecedores, apresentando estratégias, acompanhamentos e resultados.
• Garantir uma comunicação clara e objetiva com clientes, supervisores e gestores, assegurando alinhamento e engajamento nas ações.

Requisitos obrigatórios para a posição:

• Formação em Analise em Desenvolvimento de sistemas ou áreas correlatas
• Experiência prática em whatsapp, RCD, SMS e E-mail, com foco em régua de cobrança, jornada do cliente e cobrança digital.
• Experiência na execução, acompanhamento e parametrização de disparos massivos.
• Vivência com ferramentas e plataformas de comunicação digital.
• Conhecimento em SQLServer.
• Excel: Nível intermediário
• Habilidade em análise de dados e métricas: Acompanhamento e análise de resultdos operacionais
• Domínio de ferramentas de automação
• Capacidade de criar e executar campanhas digitais
• Boa comunicação verbal e escrita
• Trabalho em equipe e colaboração
• Atualização constante sobre tendências digitais