Especialista de estratégia e operações_eixo interno

Somos responsáveis pela operação nacional dos planos de saúde da marca Unimed.

Comercializamos assistência médica empresarial com abrangência nacional, levando saúde e bem-estar para mais de 2 milhões de vidas.

Com foco no ser humano e no cuidado, sempre buscamos maneiras de estreitar o relacionamento com os nossos colaboradores, beneficiários, clientes e parceiros, proporcionando uma experiência cada vez melhor para todos.

A Unimed Nacional valoriza e apoia a diversidade. Pessoas com deficiência, pluralidades de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, orientações sexuais ou de idade são consideradas para todas as nossas vagas, pois acreditamos na importância de cooperar, compartilhar ideias e pontos de vistas distintos. Todos são bem-vindos.

#SomosUnilover #Unimed

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3. Requisitos e Qualificações

Obrigatórios (Hard Skills & Formação)

• Ensino Superior Completo em Administração, Economia, Marketing, Atuária, Estatística, Engenharia ou áreas correlatas.
• Experiência profissional consolidada superior a 6 anos.
• Sólidos conhecimentos do modelo de intercâmbio do Sistema Unimed, englobando o fluxo de faturação, contas médicas e mais-valia.
• Forte capacidade de análise de margem, custo assistencial e resultado por produto e segmento.
• Experiência na construção e na análise crítica de indicadores económicos e financeiros.
• Domínio de ferramentas de visualização de dados (Tableau ou equivalente).
• Experiência na condução de análises de causa raiz e na estruturação de planos de ação em conjunto com áreas técnicas.
• Conhecimentos de Inglês a nível Básico.

Desejáveis / Diferenciais:

• Pós-graduação, Especialização ou MBA em Marketing, Estratégia, Analytics ou Inteligência de Negócios.
• Conhecimento em técnicas de pesquisa e análise de manifestações de clientes.
• Certificação em metodologias de melhoria contínua, como Lean Six Sigma (Green Belt ou Black Belt).

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2. Responsabilidades e Atribuições

Classificar os alertas das células de Mercado Interno e Valor Interno de acordo com a criticidade e o nível de escalada, assegurando que cada sinal chega ao rito e à equipa corretos.

Sustentar a leitura sistémica do eixo, relacionando os movimentos de intercâmbio (recebido e concedido) com a margem operacional por produto e segmento, e também com o resultado financeiro.

Conduzir as tratativas técnicas com as áreas âncora (Intercâmbio e Financeiro) e de interface (Provimento e Controladoria), garantindo a identificação da causa raiz e acordando um plano de ação num SLA máximo de 48 horas.

Validar tolerâncias, thresholds e regras de alerta dos indicadores do eixo, revendo os parâmetros no rito trimestral com base no comportamento observado.

Orientar tecnicamente os analistas plenos das células do eixo, com o objetivo de elevar a qualidade da deteção e reduzir os alertas sem materialidade.

Elaborar pareceres e recomendações para os ritos executivos e de Conselho, traduzindo o comportamento do eixo em opções claras de decisão.

Registar o aprendizado sistémico do eixo, consolidando padrões recorrentes em ajustes de indicadores, tolerâncias ou processos.

Enfrentar o desafio de reconciliar bases de intercâmbio e bases contabilísticas com origens, temporalidades e critérios de competência distintos, produzindo um diagnóstico único e defensável.

Distinguir o efeito próprio do efeito sistémico no resultado do eixo (que também depende de decisões de outras singulares do Sistema Unimed) antes de propor qualquer plano de ação.