Auxiliar Em Saúde Bucal/ Recepcionista - DV
Divulga Vagas - Consultoria • rio-de-janeiro, rj, BR
Há 11 dias
Descrição da vaga
- Recepcionar, acolher e orientar pacientes de forma cordial e humanizada; • Realizar triagem administrativa, cadastro e atualização de dados e documentos; • Organizar agenda, confirmar atendimentos e acompanhar o fluxo de pacientes; • Operar sistemas de gestão da clínica, CRM, WhatsApp e demais plataformas de atendimento; • Conferir guias, autorizações e documentação necessária aos atendimentos; • Apoiar rotinas administrativas e financeiras da recepção conforme os procedimentos internos; • Realizar atendimento presencial, telefônico e digital; • Participar de ações de relacionamento, fidelização e experiência do paciente; • Apresentar campanhas e serviços da clínica e identificar oportunidades comerciais; • Participar das campanhas de engajamento e crescimento das redes sociais da clínica; • Registrar e acompanhar oportunidades e contatos no CRM; • Quando atuando como ASB, preparar e organizar consultórios, materiais e instrumentais; • Auxiliar o cirurgião-dentista durante os atendimentos; • Apoiar os processos de limpeza, desinfecção, esterilização, biossegurança e organização do ambiente clínico; • Preparar os ambientes entre os atendimentos e contribuir para o cumprimento dos checklists de abertura, rotina e fechamento; • Controlar e comunicar necessidades de materiais e eventuais não conformidades; • Cumprir POPs, checklists, padrões de atendimento, biossegurança e processos internos; • Participar de treinamentos, reuniões, avaliações de desempenho e metas da área; • Trabalhar de forma integrada com Recepção, ASBs, TSBs, dentistas, Comercial e demais setores da clínica. Salário a Combinar Requisitos indispensáveis : • Curso de Auxiliar em Saúde Bucal (ASB) concluído, com registro profissional regular no CRO-RJ; • Experiência prévia em clínica ou consultório odontológico, como ASB, recepcionista odontológica ou função híbrida; • Conhecimento de rotinas de recepção odontológica : agenda, cadastro, confirmação de consultas, atendimento presencial e WhatsApp; • Conhecimento prático das rotinas de ASB, incluindo preparação de consultório, instrumentação, organização de materiais, biossegurança e esterilização; • Boa comunicação verbal e escrita, com capacidade de acolher e orientar diferentes perfis de pacientes; • Facilidade com computador, sistemas de gestão, WhatsApp e ferramentas digitais; • Disponibilidade e interesse para exercer uma função híbrida — Recepção + ASB; • Disponibilidade para trabalhar com metas, indicadores de desempenho e campanhas comerciais / relacionamento; • Perfil organizado, ágil, responsável e com atenção aos detalhes; • Disponibilidade para a jornada e horário definidos pela clínica. Diferenciais valorizados : • Experiência como ASB + Recepcionista em clínica odontológica • Conhecimento do Clinicorp ou sistema odontológico similar • Experiência com convênios, GTO e autorizações • Experiência com CRM e WhatsApp Business • Vivência com vendas e conversão de tratamentos odontológicos • Conhecimento de ortodontia, implantes, prótese e estética • Experiência com metas e indicadores de performance • Conhecimento de Instagram e campanhas de relacionamento • Cursos de atendimento, vendas ou experiência do paciente • Experiência com POPs, checklists e processos padronizados • Perfil com potencial para desenvolvimento e liderança • SALÁRIO FIXO R$ 1740,00 • + 20% DE INSALUBRIDADE R$ 340,00 • + ATÉ R$ 300 / MÊS EM PERFORMANCE DIGITAL TOTAL = R$ 2.380,00 • + ASSISTÊNCIA ODONTOLÓGICA • + VALE-TRANSPORTE • + COMISSÕES SOBRE VENDAS CONFORME TABELA MINIMO ESTIMADO DE R$ 700,00 Plano de carreira estruturado : Júnior → Pleno → Master → Líder de Recepção → Supervisora de Atendimento → Gerente de Atendimento TOTAL R$ 3080,00 - Siga Nosso Insta @divulgavagas.oficial