Analista CRM (Marketing Cloud) RPC Curitiba

Description

Conectar pessoas aos conteúdos que fazem sentido para elas é o que move essa posição.

Buscamos uma pessoa curiosa analítica e conectada ao universo digital que queira transformar dados em experiências de relacionamento mais relevantes. Como Analista de CRM da RPC você irá planejar campanhas desenvolver automações e construir jornadas personalizadas aproximando nossa audiência dos conteúdos e produtos que fazem parte do seu dia a dia. Tudo isso com estratégia criatividade e o olhar atento para criar conexões que geram valor.

Se você acredita que cada dado pode revelar uma oportunidade de conexão vem fazer parte dessa história com a gente!

Responsibilities

Conheça o dia a dia desse profissional:

• Planejar construir testar e publicar campanhas de e-mail push e outros canais disponíveis no Salesforce Marketing Cloud;
• Criar e acompanhar jornadas automatizadas de boas-vindas estreias relacionamento reengajamento e recuperação de usuários inativos;
• Operar as ferramentas do Salesforce Marketing Cloud como Content Builder Email Studio Journey Builder Automation Studio e Mobile Studio;
• Desenvolver e adaptar templates responsivos de e-mail utilizando HTML e CSS;
• Implementar personalizações nas comunicações por meio de AMPscript conteúdo dinâmico e atributos das Data Extensions;
• Criar e administrar Data Extensions listas filtros grupos de exclusão e segmentações de público;
• Desenvolver consultas SQL para construir audiências cruzar dados e automatizar processos;
• Configurar e acompanhar importações consultas atualizações de bases e rotinas recorrentes no Automation Studio;
• Segmentar campanhas com base em critérios como cidade programa interesses e comportamento da audiência;
• Apoiar a integração de dados provenientes do site aplicativo e demais canais digitais com o Salesforce Marketing Cloud;
• Configurar e manter regras de contato frequência e priorização das campanhas contribuindo para uma comunicação relevante e equilibrada com a audiência;
• Realizar testes e validações técnicas e funcionais das campanhas verificando links UTMs personalizações conteúdos alternativos (fallbacks) públicos e regras de disparo.

• Acompanhar indicadores e desenvolver dashboards e relatórios de performance identificando oportunidades de otimização das campanhas e jornadas.
• Documentar campanhas automações jornadas regras de negócio e aprendizados contribuindo para a organização e evolução contínua dos processos.

Prerequisites

o que você precisa ter:

• Ensino superior completo em Marketing Publicidade e Propaganda Administração Sistemas de Informação ou áreas correlatas;

• Experiência com Salesforce Marketing Cloud;

• Conhecimento das ferramentas de campanhas e automação do Salesforce Marketing Cloud como Email Studio Content Builder Journey Builder e Automation Studio;

• Conhecimento em segmentação de públicos e organização de bases de dados;

• Conhecimento básico de SQL para consultas e manipulação de dados;

• Inglês técnico para leitura e compreensão de documentações;

• Experiência com testes e validações de campanhas incluindo links UTMs públicos e personalizações;

• Experiência com Mobile Studio ou operação de notificações push.

Será considerado um diferencial:

• Conhecimento de AMPscript para personalização de campanhas e comunicações;

• Conhecimento de HTML e CSS aplicados à construção e adaptação de e-mails responsivos;

• Vivência com análise de indicadores e acompanhamento de resultados de campanhas;

• Conhecimento em integração de dados entre plataformas e canais digitais.

Experiences

O que temos aqui:

Salário compatível com o mercado

Autonomia para assumir grandes responsabilidades

Oportunidades de Carreira e Desenvolvimento

Assistência Médica e Odontológica

Seguro de Vida

Programa de Participação de Resultados

Vale-transporte

Day off

Programa de incentivo à saúde e ao bem-estar

Wellhub

Plataforma saúde emocional

Cesta de natal

Cartão farmácia

Vale brinquedo

Licença paternidade e maternidade estendida

Auxilio alimentação

Auxílio Creche

Assinatura do jornal Gazeta do Povo

Plataforma de Educação Corporativa

Oportunidade para associar-se ao Clube Gazeta do Povo com desconto de até 50% em mais de 1.200 estabelecimentos credenciados.

Estamos ansiosos para lhe conhecer!

Required Experience:

IC

Employment Type : Full Time
Experience: years
Vacancy: 1