Analista de Dados - (Monitoramento Pleno)

Unimed CNU:

Com 28 anos de atuação, a CNU é a maior cooperativa do Sistema Unimed, responsável pela operação nacional de planos de saúde para grandes empresas. Atendemos mais de 2 milhões de beneficiários, e somos a única operadora que cobre 92% do território nacional, garantindo cuidado de excelência de norte a sul do Brasil.

Além da presença nacional, também atuamos na operação de planos de saúde regionais na Grande São Paulo e em algumas cidades da Bahia, do Distrito Federal, do Maranhão e de Goiás.

Somos uma cooperativa feita de pessoas e guiada por valores que definem nosso jeito de trabalhar: cliente no centro, relações saudáveis e verdadeiras, visão do todo, colaboração, inovação e excelência nas entregas.

Há 19 anos consecutivos, estamos entre os Lugares Mais Incríveis para Trabalhar, reconhecimento da Fundação Instituto de Administração (FIA), que valoriza empresas com boas práticas de gestão e uma experiência positiva para seus colaboradores.

E você quer fazer parte dessa história?

#VemSerCNU #UnimedCNU

Importante: não cobramos taxas ou solicitamos dados sensíveis em nossos processos seletivos.

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• Monitorar continuamente o painel da respectiva célula, identificando indicadores fora dos limites de tolerância e registrando o alerta dentro da janela definida no regimento.
• Realizar a análise inicial do desvio antes do acionamento, levantando série histórica, comparativos e hipóteses de causa, de forma a entregar o alerta já qualificado ao especialista do eixo.
• Acionar as áreas âncora correspondentes (ex: Intercâmbio, Financeiro, Comercial, Experiência do Cliente, Provimento em Saúde ou Regulação) e conduzir a tratativa de primeiro nível, mantendo o registro do andamento e do prazo acordado.
• Apoiar o especialista do eixo na investigação de causa raiz e na construção do plano de ação, fornecendo os recortes analíticos necessários.
• Acompanhar a execução dos planos de ação da célula até o encerramento do alerta, sinalizando atrasos e reincidências
• Sustentar a qualidade do painel da célula, reportando inconsistências de dado ao profissional de Dados e validando as regras de cálculo dos indicadores