?? OPORTUNIDADE | CONSULTOR(A) DE PRODUTO JÚNIOR/PLENO – TRIBUTÁRIO ??
?? Local: São Cristóvão – São José dos Pinhais/PR
?? Modalidade: 100% Presencial
?? Salário: A combinar
?? Principais Atividades
? Atuar diretamente no atendimento aos clientes, com empatia, proatividade e foco na resolução de problemas;
? Realizar onboardings completos, garantindo que o cliente compreenda e utilize a ferramenta de forma eficiente;
? Prestar suporte contínuo aos clientes, esclarecendo dúvidas e orientando sobre o uso correto da plataforma;
? Orientar os clientes especialmente em relação às obrigações acessórias;
? Monitorar e analisar a experiência do usuário durante a utilização da ferramenta;
? Identificar pontos de fricção, dificuldades e oportunidades de melhoria na jornada do cliente;
? Reunir feedbacks dos clientes e transformá-los em informações práticas para melhoria do produto e dos processos de atendimento;
? Atuar como ponte entre os clientes e os times de Produto e Desenvolvimento;
? Contribuir para a evolução da plataforma com base nas necessidades reais dos usuários;
? Acompanhar múltiplas demandas, garantindo organização, agilidade e qualidade no atendimento.
?? Requisitos
?? Cursando ou formado(a) em Direito ou Ciências Contábeis;
?? Experiência básica em Consultoria Tributária;
?? Conhecimento ou interesse em obrigações acessórias e rotina tributária;
??? Boa comunicação verbal e escrita;
?? Autonomia para lidar com múltiplas demandas e grandes contas;
?? Facilidade para entender e explicar assuntos técnicos de forma clara e objetiva;
?? Habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes;
? Perfil proativo, curioso, organizado e orientado à solução;
?? Vontade constante de aprender e se desenvolver;
?? Interesse por tecnologia, produtos e inovação será um diferencial.
?? Benefícios
?? VR ou VA de R$ 35,00 por dia;
?? VT ou Vale Combustível;
?? Café da manhã com pão fresquinho;
?? Lanchinho semanal às quintas;
?? Eventos internos mensais;
?? Plano de Saúde Unimed;
?? Plano Odontológico Dental Uni;
?? Convênio Farmácia;
?? Plano de carreira;
?? Inglês Free;
???? Espanhol Free;
?? Educação continuada (Treinamentos frequentes);
?? Férias coletivas;
?? Day Off de aniversário;
??? Ginástica laboral;
?? Bonificações e muito mais!
?? Envie seu currículo!
?? WhatsApp: (35) 99736-4038
?? E-mail: josiane@inovarerh.com.br
? Venha fazer parte de um time que valoriza o desenvolvimento profissional, a inovação, a excelência no atendimento e o crescimento de seus talentos! ?
VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
HABILIDADES
Consultor de Produto Tributário JR / Pleno • São José dos Pinhais, Paraná, BR