Vendedor por assinatura de Veículos

Vendedor de Veículos por Assinatura
O Vendedor de Veículos por Assinatura é responsável por realizar a prospecção, atendimento e negociação de clientes interessados no serviço de assinatura de veículos, oferecendo soluções de mobilidade de acordo com o perfil e as necessidades de cada cliente, garantindo uma experiência consultiva e a conversão das oportunidades em contratos.
1. Prospecção e Atendimento ao Cliente
Prospectar novos clientes por meio de canais digitais, telefone, indicações e atendimento presencial.
Realizar atendimento consultivo, identificando as necessidades de mobilidade do cliente.
Apresentar o serviço de assinatura de veículos, esclarecendo dúvidas sobre planos, prazos, quilometragem, cobertura, manutenção e demais benefícios.
Garantir um atendimento ágil, cordial e focado na melhor solução para o cliente.
2. Gestão de Leads e Oportunidades
Receber, qualificar e registrar todos os leads no CRM.
Realizar acompanhamento contínuo (follow-up), mantendo contato com os clientes durante todo o processo comercial.
Gerenciar o funil de vendas, assegurando o cumprimento dos prazos e o aproveitamento das oportunidades.
Desenvolver ações para conversão de novos contratos e fidelização dos clientes.
3. Apresentação dos Planos de Assinatura
Apresentar as modalidades de assinatura, destacando os diferenciais e vantagens do serviço.
Explicar as condições contratuais, franquias de quilometragem, prazos, coberturas, seguros, manutenção e demais serviços inclusos.
Elaborar simulações e propostas comerciais conforme o perfil do cliente.
Orientar o cliente na escolha do plano mais adequado às suas necessidades.
4. Negociação e Fechamento de Contratos
Negociar condições comerciais dentro das políticas da empresa.
Elaborar e apresentar propostas comerciais.
Coletar e conferir a documentação necessária para aprovação do cadastro.
Acompanhar todas as etapas da contratação até a ativação do contrato e entrega do veículo.
Garantir que o cliente compreenda todas as cláusulas e condições do serviço contratado.
5. Relacionamento e Pós-Venda
Manter relacionamento contínuo com os clientes durante a vigência do contrato.
Acompanhar o nível de satisfação e oferecer suporte quando necessário.
Identificar oportunidades de renovação, upgrade de plano ou contratação de novos serviços.
Incentivar indicações e fortalecer a fidelização dos clientes.
6. Organização e Rotinas Administrativas
Manter atualizados os registros de clientes, contratos e negociações no CRM e demais sistemas internos.
Elaborar relatórios de desempenho comercial e acompanhar indicadores de vendas.
Cumprir metas individuais e coletivas estabelecidas pela empresa.
Trabalhar em conjunto com as áreas administrativa, financeira, operacional e de atendimento para garantir uma excelente experiência ao cliente.
7. Atualização e Desenvolvimento Profissional
Manter-se atualizado sobre os produtos, planos de assinatura, políticas comerciais e tendências do mercado de mobilidade.
Conhecer as características técnicas dos veículos disponíveis na frota.
Participar de treinamentos internos e externos para aperfeiçoamento contínuo das técnicas de vendas e atendimento ao cliente.

• Local de trabalho: Salvador, BA
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
• Nível hierárquico: Consultor

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos