GERENTE DE FILIAL

Somos uma empresa especializada na atenção à saúde extra-hospitalar, atuando com excelência desde 2003. Ao longo dos anos, consolidamos nossa presença no cuidado de pacientes fora do ambiente hospitalar, oferecendo serviços de saúde com foco na qualidade e no bem-estar.

Atualmente, atendemos cerca de 5.000 pacientes, distribuídos em 13 estados, com 16 unidades. Nosso compromisso é proporcionar um atendimento humanizado, eficiente e acessível, sempre com respeito à individualidade e às necessidades de cada pessoa, mantendo sempre a qualidade no atendimento de cada um. Temos os certificados Ona e Newpalex, que nos ajudam a manter um padrão de qualidade nas nossas áreas de atendimento.

Nosso objetivo é garantir que todos os pacientes recebam o melhor cuidado, com a certeza de que estão sendo tratados com profissionalismo e dedicação.

• Nosso Valores

Integridade: somos coerentes com nossos princípios e autênticos nas relações com os nossos colaboradores e clientes e com a sociedade;

Humanização: valorizamos a vida e respeitamos o ser humano, proporcionando um cuidado digno e individualizado;

Excelência: almejamos ser sempre os melhores naquilo que fazemos;

Sustentabilidade: assumimos o compromisso de viabilizar o sistema de saúde enquanto garantimos o nosso resultado econômico;

Persistência: perseguimos nossos objetivos com determinação;

Inovação: criamos alternativas para atender a novas necessidades e resolvermos problemas relacionados à nossa empresa, aos nossos clientes e à sociedade.

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• Graduação completa em Enfermagem;
• Pós-graduação em áreas de Gestão de Pessoas, Gestão de Processos, Finanças, Gestão Empresarial ou áreas correlatas;
• Registro profissional regularizado no respectivo Conselho de Classe;
• Experiência profissional em gestão no segmento de atendimento domiciliar;
• Conhecimento do Sistema IW (Incoway);
• Disponibilidade para viagens.
• Experiência em coordenação e gestão de equipes;
• Experiência com administração de orçamentos e finanças; Noções de Gestão Financeira.
• Experiência ou conhecimento em arquitetura de processos assistenciais;
• Conhecimento em Gestão de Processos;

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• Gerenciar a qualidade da assistência prestada aos pacientes, apoiando protocolos clínicos e garantindo a aplicação dos padrões assistenciais definidos pela organização;
• Orientar Enfermeiros, Técnicos de Enfermagem e equipes multidisciplinares em relação a procedimentos, processos, regras e tomada de decisões;
• Apoiar reuniões clínicas, incluindo discussões sobre condutas assistenciais, critérios de alta e eventos adversos;
• Elaborar e padronizar condutas e apoiar a capacitação da equipe por meio da sistematização de protocolos clínicos;
• Gerenciar os programas assistenciais, acompanhando e dimensionando orçamento, recursos e demanda de pacientes;
• Monitorar a execução dos cuidados por meio da produtividade e dos indicadores das equipes;
• Analisar a viabilidade financeira dos atendimentos e acompanhar os resultados das operadoras de saúde;
• Intermediar demandas de clientes e operadoras relacionadas à assistência, incluindo reclamações, notificações e reuniões clínicas;
• Gerenciar e desenvolver as pessoas sob sua responsabilidade, acompanhando produtividade, desempenho e desenvolvimento profissional;
• Apoiar a captação de novos pacientes, orientando e monitorando a equipe nesse processo;
• Negociar itens de orçamento com operadoras de saúde e/ou pacientes, conforme as necessidades do atendimento;
• Garantir o cumprimento da legislação vigente e a manutenção e renovação do Alvará Sanitário e demais documentos da filial;
• Gerenciar contratos e prestadores de serviços, acompanhando a qualidade, o cumprimento das cláusulas contratuais e a rentabilidade;
• Coordenar recursos relacionados à assistência e à logística, incluindo remoção, equipamentos, materiais, medicamentos e profissionais;
• Elaborar, atualizar e implementar processos, fluxogramas, procedimentos internos e instruções de trabalho;
• Atuar em auditorias internas e externas e coordenar tratativas de notificações e não conformidades;
• Monitorar indicadores e propor ações de melhoria contínua para os processos e resultados da filial.