Analista de Suporte Junior (Infraestrutura) -Salvador/BA

NÓS SOMOS O GRUPO NEWCHASE E CRESCEMOS JUNTOS (AS) 🚀

Somos um grupo de mobilidade com destaque nacional no mercado automotivo, com mais de 30 anos de excelência em serviço e crescimento contínuo. Iniciamos nossa trajetória em 1991 em Vitória da Conquista/BA, hoje presentes em 8 estados do Brasil (Alagoas, Bahia, Ceará, Minas Gerais, Pará, Pernambuco, Sergipe e Tocantins).

Ao longo dos anos, expandimos nossos negócios significativamente, contando atualmente com mais de 40 lojas distribuídas entre as montadoras Toyota, Lexus, BMW, Mini, Volvo, Chery, OMODA, JETOUR, Chevrolet, Hyundai, Volkswagen e GNC Seminovos. Além disso, temos o Customer Retention Center, nosso centro responsável por toda a estratégia e monitoramento digital do Grupo.

Confira em nosso site oficial nossa trajetória: https://www.gruponewchase.com.br/.

AQUI NO GRUPO VOCÊ ENCONTRA:

• Ambiente acolhedor e diverso;
• Constante crescimento profissional e pessoal;
• Programas de Desenvolvimento profissional.

VENHA FAZER PARTE DESSA HISTÓRIA COM A GENTE!

O Grupo NewChase destaca-se por sua constante busca pela inovação, humanização, e concentramos nossos esforços em um único propósito:

“Oferecer e entregar aos nossos (as) clientes, colaboradores (as) e parceiros (as), os melhores resultados em sua excelência, sendo reconhecido pelo DNA de #VelocidadeeQualidade” 😎

Somos líderes de mercado em todas as montadoras que representamos!

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Se você:

• Possui o ensino Superior Completo em tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
• Possui conhecimento em montagem e manutenção de computadores; diagnóstico de hardware.
• Possui conhecimento no Pacote Office (Excel/Word) e ferramentas de colaboração (Teams, Outlook).
• Possui noções básicas de redes (IP, DHCP, DNS).
• Possui Conhecimento básico em Active Directory.

O #GrupoNewChase é o seu lugar!

Será considerado um diferencial se você:

• Desejável experiência prévia em suporte técnico.

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• Atender e registrar chamados de usuários via sistema de ticketing; diagnosticar e resolver incidentes de hardware e software.
• Suporte a estações de trabalho (configuração, atualização, troca de peças, instalação de software).
• Administração básica de Active Directory: criação/alteração de contas, reset de senhas e gestão de grupos.
• Suporte a impressoras e multifuncionais (instalação, filas de impressão, resolução de erros).
• Monitoramento e testes básicos de conectividade de rede (LAN/WAN, Wi-Fi) e acionamento de fornecedores quando necessário.
• Apoio na implantação de infraestrutura em novas lojas ou reformas (rede, Wi-Fi, telefonia, servidores locais).
• Suporte técnico a eventos ou feirões: montagem de rede, áudio/visual e conectividade.