CAS | Analista de Negócios PL - Foco em DesempenhoComercial

Muito prazer, nós somos o Sicredi.

Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam a Melhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).

Junto a mais de 9 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerSicredi!

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• Experiência prévia em análise de negócios, análise funcional, BSA, produtos digitais, projetos de sistemas ou transformação de processos.
• Experiência em levantamento e detalhamento de requisitos, regras de negócio, critérios de aceite, documentação funcional ou histórias de usuário.
• Capacidade de transitar entre negócio e tecnologia, conectando necessidades dos usuários a soluções viáveis, claras e escaláveis.
• Forte capacidade analítica para interpretar dados, indicadores, impactos, dependências e riscos funcionais.
• Experiência em atuação com diferentes stakeholders, preferencialmente em ambientes matriciais ou multidisciplinares.
• Boa comunicação escrita e verbal, com habilidade para simplificar temas complexos e organizar decisões de forma objetiva.
• Capacidade de organização, priorização e execução em ambiente dinâmico, com múltiplas demandas e dependências.

Diferenciais

• Vivência como BSA, Analista Funcional, Product Owner, Product Manager de negócio ou Analista de Produtos.
• Conhecimento de metodologias ágeis, discovery, refinamento de backlog, MVP, Jira, Kanban ou Scrum.
• Experiência com CRM, plataformas comerciais, sistemas de relacionamento, jornadas comerciais ou ferramentas de produtividade da força de vendas.
• Conhecimento de gestão de carteira, performance comercial, Sales Ops, Martech ou indicadores de produtividade comercial.
• Familiaridade com ferramentas de dados, dashboards, Power BI, SQL básico ou análise exploratória para apoio à tomada de decisão.
• Experiência com gestão da mudança, adoção de soluções, construção de materiais de apoio, treinamentos ou comunicação para usuários.

Competências comportamentais

• Visão sistêmica para conectar processos, indicadores, dados, sistemas e impacto na ponta.
• Comunicação e influência para articular diferentes áreas, traduzir temas técnicos e construir alinhamentos.
• Perfil investigativo e mão na massa para entender a causa raiz antes de desenhar a solução.
• Organização e atenção a detalhe para garantir qualidade das regras, documentação e critérios funcionais.
• Colaboração e escuta ativa para construir soluções com CAS, cooperativas, tecnologia, dados e demais stakeholders.
• Adaptabilidade para atuar em estrutura em evolução, com mudanças de prioridade e necessidade de aprendizado contínuo.
• Orientação a valor para priorizar soluções que reduzam fricção operacional e aumentem produtividade comercial.

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• Diagnosticar e qualificar problemas de negócio a partir de entrevistas com stakeholders, análise de dados, entendimento de jornada e levantamento de hipóteses.
• Traduzir necessidades de negócio em requisitos funcionais, histórias de usuário, critérios de aceite, regras de negócio e documentos de apoio para squads e times técnicos.
• Atuar como elo entre CAS, Cooperativas, Centrais, áreas internas e tecnologia, garantindo alinhamento, clareza de escopo e construção colaborativa das soluções.
• Apoiar o desenho de soluções integradas conectando processos comerciais, sistemas, CRM, plataformas de relacionamento, ferramentas de gestão e indicadores de acompanhamento.
• Conduzir e apoiar refinamentos de backlog com visão de dependências, riscos, impacto nas funcionalidades atuais e aderência às prioridades de negócio definidas pela liderança/PM.
• Apoiar homologações, testes funcionais e validação de entregas, garantindo que a solução entregue responda ao problema de negócio e esteja pronta para adoção pela ponta.
• Acompanhar implantação e gestão da mudança com materiais de orientação, comunicação, treinamento, validações pós-implantação e captura de feedbacks das áreas envolvidas.
• Zelar pela documentação e rastreabilidade das decisões registrando regras, parametrizações, critérios funcionais, fluxos, manuais e aprendizados relevantes.
• Apoiar a sustentação funcional de soluções comerciais estruturando incidentes, identificando causa raiz, articulando correções e propondo melhorias preventivas.
• Participar da integração entre as frentes da coordenação garantindo coerência entre encarteiramento, oportunidades, jornada do GN, CRM, performance e ferramentas de apoio à gestão comercial.