Descrição da vagaTAREFAS : - Receber, qualificar e responder com agilidade os leads que chegam pelos canais digitais (site, redes sociais, WhatsApp e telefone);- Registrar e manter o CRM sempre atualizado, garantindo histórico completo de cada oportunidade;- Utilizar ferramentas de inteligência artificial para agilizar respostas, organizar informações e apoiar a produtividade comercial;- Apoiar o funil de vendas, agendar visitas, medições e reuniões e acompanhar a evolução das oportunidades;- Realizar follow-up ativo com os clientes da carteira, sustentando o relacionamento ao longo da jornada;- Conduzir ações de pós-venda, reativação de clientes e pesquisa de satisfação;- Criar peças e conteúdos para as mídias sociais (posts, stories e materiais de campanha), com apoio de ferramentas como Canva;- Manter um calendário de publicações e apoiar a execução das campanhas comerciais e de marca;- Acompanhar as métricas de alcance e engajamento e sugerir melhorias;- Conduzir ações de endomarketing e engajamento interno (datas comemorativas, comunicação interna e clima);- Recepcionar os clientes que chegam à empresa, garantindo uma experiência acolhedora, organizada e alinhada ao posicionamento de alto padrão da marca.👊🏽 RESPONSABILIDADES : - Estruturar uma rotina consistente de atendimento a leads inbound e uso do CRM; - Reativar e fortalecer o relacionamento com a carteira; - Elevar a presença digital da marca com conteúdo regular.
Cargo : Analista Comercial e Marketing | Colombo, PR
Tipo de Contrato : CLT (Efetivo)
Área profissional : Administração Comercial / Vendas
Carga-horária : Número de vagas : 1
Benefícios : - Vale Alimentação R$ 30,00 / dia
- Vale Transporte
- Seguro de Vida
Requisitos : ⏱️ EXPERIÊNCIAS, CONHECIMENTOS E COMPETÊNCIAS :
- Experiência com atendimento ao cliente, rotinas comerciais e / ou marketing;
- Vivência com CRM e organização de leads e oportunidades;
- Domínio de redes sociais e de ferramentas de criação (Canva);
- Familiaridade com ferramentas de inteligência artificial (ex. : ChatGPT) aplicadas à produtividade;
- Pacote Office (foco em Excel e apresentações);
- Boa comunicação verbal e escrita.
FORMAÇÃO :
- Ensino superior cursando ou concluído em Administração, Marketing, Publicidade, Gestão Comercial ou áreas correlatas é um diferencial.
O QUE BUSCAMOS :
- Comunicação clara e relacionamento fácil com pessoas.
- Organização e disciplina para manter o CRM e as rotinas em dia.
- Proatividade e autonomia para conduzir múltiplas frentes.
- Orientação a resultado e senso comercial.
- Criatividade e sensibilidade estética para conteúdo e marca.
- Flexibilidade e jogo de cintura para transitar entre comercial, marketing e atendimento.
- Vale Alimentação R$ 30,00 / dia - Vale Transporte - Seguro de Vida