Analista de Qualidade Pleno

Atribuições:
Monitoramento e controle de processos
Acompanhar os processos de produção, envase, montagem, embalagem e identificação de toners, conforme os procedimentos internos aplicáveis. Realizando os testes necessários.
Verificar o cumprimento dos padrões, procedimentos operacionais e requisitos de qualidade estabelecidos.
Identificar desvios, falhas e riscos que possam comprometer a qualidade dos produtos e serviços.
Atuar em conjunto com as áreas de Operações, Produção, Logística, Assistência Técnica e demais setores envolvidos na cadeia de qualidade.

Auditorias internas
Investigar falhas relacionadas aos produtos ou processos.
Verificar o cumprimento de procedimentos, padrões técnicos e controles internos.
Registrar evidências, elaborar relatórios e apresentar os resultados das auditorias às áreas responsáveis.
Acompanhar a implementação das ações decorrentes das auditorias.

Identificação de falhas e análise de causa raiz
Realizar análises de causa raiz utilizando ferramentas da qualidade, como:
Fluxograma de processos;
Análise de dados e tendências.
Identificar gargalos, reincidências e fatores que impactam a qualidade e a produtividade.
Planos de ação corretiva e preventiva
Elaborar e acompanhar planos de ação para tratamento de não conformidades.
Definir, em conjunto com as áreas responsáveis, ações corretivas, preventivas, responsáveis e prazos.
Monitorar a execução das ações estabelecidas.
Verificar a eficácia das medidas implementadas.
Promover ações de melhoria contínua visando à redução de falhas e desperdícios.
Apoiar a implementação de metodologias de melhoria de processos.
Reportar atrasos, riscos e resultados dos planos de ação à gestão.
Controle de qualidade na produção de toner
Monitorar a conformidade das etapas de produção de toner, conforme os padrões técnicos e procedimentos internos.
Verificar registros de produção, inspeção, testes e liberação de produtos.
Identificar desvios relacionados à composição, rendimento, embalagem, identificação, integridade e desempenho do produto, conforme os critérios estabelecidos.
Apoiar a investigação de reclamações e devoluções relacionadas aos toners.
Trabalhar em conjunto com a Produção na identificação de causas de perdas, retrabalho e não conformidades.
Contribuir para a melhoria da estabilidade e padronização do processo produtivo.

Indicadores e métricas de desempenho
Criar, acompanhar e analisar indicadores de qualidade e desempenho dos processos.
Estruturar controles para medir a eficiência operacional e a conformidade dos produtos e serviços.

Elaborar indicadores relacionados a:
Índice de não conformidades;
Taxa de retrabalho;
Índice de reincidência de falhas;
Percentual de ações corretivas concluídas no prazo;
Efetividade dos planos de ação;
Índice de conformidade em auditorias;
Índice de reclamações de clientes;
Perdas e desperdícios na produção de toner;
Conformidade dos produtos e serviços entregues.
Apoiar a definição de metas de qualidade junto à gestão.
Desenvolver controles e painéis para acompanhamento dos resultados.

Relatórios e melhoria contínua
Elaborar relatórios periódicos de desempenho e qualidade.
Consolidar informações de auditorias, não conformidades, reclamações e planos de ação.
Apresentar análises gerenciais com os principais desvios, causas identificadas e resultados obtidos.
Propor melhorias com base em dados, evidências e análise de processos.
Apoiar reuniões de acompanhamento dos indicadores e resultados.
Promover a disseminação de boas práticas entre as áreas.
Contribuir para o desenvolvimento e aprimoramento do sistema de gestão da qualidade.

• Local de trabalho: São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Qualidade - Controle de Qualidade
• Nível hierárquico: Analista

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

HABILIDADES

• Microsoft excel
• ERP
• Sistemas de qualidade
• Controle de produção