CONSULTOR ÓTICO

BM VAGAS em parceria com empresa consolidada no seu segmento seleciona CONSULTOR ÓTICO para cidade de Belo Horizonte.

Bairro: Santa Efigênia

Responsabilidades

• Prospecção de clientes: entrar em contato com as pessoas que um dia já foram atendidas pela loja e que já não aparecem há muito tempo; entrar em contato com pessoas indicadas por clientes da loja; entrar em contato com as pessoas que pedem informações através do instagram ou outras redes sociais.
• Atender telefone e passar as informações solicitadas pela pessoa que ligou com educação e atenção.
• Responder as mensagens do whatsapp da loja o mais rápido possível e fazer o acompanhamento dessas conversas.
• Manter as mesas, balcões, vitrines e armações sempre limpas e apresentáveis
• Preenchimento do talão corretamente e com atenção, além de repassar as informações para o sistema com o preenchimento de todas as partes
• Realização da venda de forma clara, objetiva, com atenção aos detalhes e ao cliente.
• Pós venda: entrar em contato com o cliente uma semana depois da entrega dos óculos para perguntar se está tudo bem com a adatapção; entrar em contato com o cliente 3 meses depois da entrega dos óculos para perguntar se precisa de algum ajuste na peça e convidar para fazer uma limpeza eletrônica; entrar em contato com o cliente 1 ano depois da entrega dos óculos para uma mudança de lentes
• Estar sempre se capacitando e fazendo treinamentos/estudos sobre vendas, as novas tecnologias de lentes e de armações do mercado
• Emissão de nota fiscal das compras
• Enviar mensagem para os clientes no dia do aniversário
• Manutenção da limpeza da loja como um todo

Requisitos

• Conhecimento em ótica (de preferência que tenha curso técnico na área)
• Experiência em ótica
• Não é necessário ter formação
• Empático e colaborativo

Horário

• segunda a sexta: 08:30 as 18h
• sábado: 9h as 13h