Analista de Sistemas ERP Pleno

Na Leega, não entregamos apenas linhas de código ou dashboards. Transformamos desafios tecnológicos complexos em impacto real. Com mais de 15 anos de estrada, unimos a profundidade da experiência humana à velocidade da Inteligência Artificial para criar soluções que mudam negócios e, acima de tudo, melhoram a vida das pessoas.

Somos uma consultoria de tecnologia, agnóstica e estratégica. Com escritórios no Brasil e na Europa, nosso time de mais de 580 talentos multidisciplinares vive e respira o ecossistema de Data Analytics, Cloud e IA. Dominamos a base, da Governança à Engenharia, para garantir que a tecnologia não seja apenas uma ferramenta, mas uma vantagem competitiva sustentável para os maiores players do mercado.

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Requisitos obrigatórios

• Graduação completa em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas.
• Experiência de 3 a 5 anos em sustentação e evolução de sistemas corporativos.
• Vivência com ERP TOTVS e Oracle.
• Conhecimento dos processos de folha de pagamento e Departamento Pessoal, incluindo a integração da folha com os módulos financeiro e contábil.
• Experiência comprovada em levantamento de requisitos e gestão de demandas junto a fornecedores.
• Domínio de práticas ITSM/ITIL: gestão de incidentes, problemas, mudanças, catálogo de serviços e SLA.
• Vivência com gestão de mudanças em ambientes corporativos (análise de impacto, CAB, implantação).
• Conhecimento em integrações de sistemas (APIs REST/SOAP, ETL/ELT, middleware, OIC).
• Conhecimento em bancos de dados relacionais e consultas SQL intermediárias.
• Conhecimento em segurança da informação, LGPD e controles de auditoria.
• Inglês intermediário para leitura técnica e comunicação básica com fornecedores.

Diferenciais

• Vivência com obrigações acessórias trabalhistas e com a integração do ERP ao eSocial.
• Experiência com Power Platform (Power Automate, Power Apps, SharePoint).
• Noções de governança de TI e COBIT.
• Familiaridade com metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e noções de gestão de projetos (PMBOK ou equivalente).
• Vivência em escritórios de advocacia ou empresas de serviços profissionais.
• Certificações como ITIL Foundation ou ITIL 4, COBIT Foundation, ISO/IEC 27001 Foundation, Scrum Master ou Kanban e Microsoft Power Platform (PL-200 ou PL-400).
• Pós-graduação ou MBA em áreas de TI ou Gestão.

Conhecimento/Atuação em:

• ERP TOTVS e Oracle.
• Processos de folha de pagamento e Departamento Pessoal.
• Práticas ITSM/ITIL (incidentes, problemas, mudanças e SLA).
• Levantamento de requisitos e abertura/gestão de chamados junto a fornecedores.

Modelo de Atuação: Híbrido, sendo 2X vezes por semana no Itaim Bibi.

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• • Atender as demandas dos processos de folha de pagamento e Departamento Pessoal no ERP, compreendendo o fluxo de ponta a ponta antes de propor ou encaminhar soluções.
  • Conduzir levantamento e análise de requisitos junto às áreas de negócio, traduzindo necessidades em especificações técnicas e funcionais.
  • Registrar e acompanhar chamados junto aos fornecedores de ERP com descrição clara do problema, evidências, impacto no negócio e criticidade.
  • Gerenciar demandas evolutivas e corretivas junto a fornecedores, acompanhando o ciclo completo da especificação à homologação e implantação.
  • Atender incidentes e problemas de maior complexidade (N3), aplicando análise de causa raiz e definindo soluções definitivas.
  • Gerenciar o backlog de demandas corretivas, evolutivas e regulatórias, priorizando por criticidade e impacto, e monitorar indicadores de SLA, disponibilidade e atrasos.
  • Apoiar a definição e a execução de integrações entre sistemas (APIs REST/SOAP, conectores, cargas ETL/ELT), incluindo as interfaces entre folha de pagamento, financeiro, contábil e ponto eletrônico.
  • Executar análise de impacto e risco para mudanças nos sistemas, apresentando parecer técnico no Comitê de Mudanças (CAB).
  • Apoiar e executar testes integrados, garantindo cobertura funcional e documentação de evidências.
  • Elaborar e manter documentação técnica e funcional (TAP, fluxos operacionais, manuais de integração).
  • Garantir a conformidade dos sistemas com requisitos de segurança da informação, LGPD e controles de auditoria (trilhas, acessos, segregação de funções).
  • Mentorar analistas juniores na resolução de incidentes complexos e no desenvolvimento de competências técnicas.