Técnica(o) AT BK I

Aqui, temos um grande time que faz tudo acontecer!

É com o esforço e a dedicação de cada uma de nossas Pessoas que somos hoje referência no que fazemos, atuando unidos no nosso propósito, que é “Conectar para uma vida mais divertida e produtiva”.

Somamos todas as tecnologias para criar a melhor e mais completa infraestrutura de conectividade do País. Somos multicampeões confirmado pelo Speedtest como Internet móvel mais rápida e estável e com rede wi-fi mais estável do Brasil, entre tantos outros reconhecimentos. Também somos a 4º marca mais valiosa do Brasil (BrandZ).

No Brasil, estamos presentes em mais de 4.800 municípios, somando mais de 83 milhões de clientes. Lideramos o saldo de portabilidade há mais de 5 anos, sendo que, em 2022, tivemos 1,2 milhão de linhas portadas.

E tem mais: inovamos nossos produtos e serviços para atender cada vez melhor nossos usuários! Por isso, hoje, contamos com soluções de entretenimento (Claro música, Claro tv+, Claro livros, Claro vídeo e Claro gaming), finanças (Claro pay) e muito mais! Temos presença aeroespacial (com 5 satélites em órbita pela Embratel) e somos referência em conectividade industrial, automotiva, agronegócio e outros. Também temos um ambiente de conexão entre nossos negócios e o ecossistema de inovação, que é o beOn, o hub de inovação da Claro e Embratel.

Sustentabilidade é um valor para a Claro. Investimos no desenvolvimento ambiental, econômico e social, prezando sempre pela governança, responsabilidade ambiental, proteção de dados e impacto social. Por meio do Instituto Claro, conectamos pessoas para um futuro melhor, aliando os serviços prestados a investimentos sociais em projetos de educação e cidadania.

E aí, deu match? #VempraClaro construir o novo com a gente! ❤️

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Buscamos alguém que:

• Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;
• Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;
• É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.

Para fazer parte do nosso time, é essencial:

• Residir no Rio de Janeiro
• Curso técnico completo e com certificado em Eletrônica, Telecomunicações, Informática ou Eletrotécnica.
• Certificação CRT ativa.
• Conhecimento em informática.
• Conhecimento em rede coaxial, fibra óptica e telefonia.
• Carteira Nacional de Habilitação (CNH) categoria B, no mínimo.
• Disponibilidade para atuação em campo e cumprimento da agenda de atendimentos.
• Experiência como técnico de campo responsável pelos atendimentos e pelos indicadores da área de atuação.

É diferencial:

• Atuação em campo utilizando bicicleta elétrica.
• Disponibilidade de horário.

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O que te espera no dia a dia:

• Atuar na manutenção de clientes internos de alto valor, visando à entrega dos indicadores de qualidade.
• Utilizar ferramentas de medição e processos internos para execução das atividades técnicas.
• Realizar atendimentos em campo utilizando bicicleta elétrica.
• Executar atividades relacionadas à rede coaxial, fibra óptica e telefonia.
• Atender os clientes conforme agenda diária de trabalho.
• Acompanhar e cumprir os indicadores individuais e da área de atuação.