Gestor de Relacionamento e Negócios Educacionais (businessdevelopment, outbound)

Na IBS Americas, preparamos estudantes e profissionais para enfrentar e resolver os desafios complexos do mercado global. Fundada em 2003, estamos comprometidos com a inovação e a excelência na educação de negócios internacionais.

Por que fazer parte da nossa equipe?

• Impacto Global: Trabalhe em uma instituição que influencia carreiras globalmente, colaborando com universidades de prestígio internacional.
• Desenvolvimento Profissional: Oferecemos oportunidades constantes de crescimento e desenvolvimento em um ambiente multicultural.

Valores que nos movem

• Excelência e Qualidade: Nosso compromisso é com a alta qualidade em tudo que fazemos, desde a educação até o ambiente de trabalho.
• Integridade e Diversidade: Valorizamos a transparência, a ética e um ambiente inclusivo que acolhe talentos de diversas origens.
• Colaboração: Valorizamos a colaboração e o trabalho em equipe, cultivando parcerias construtivas com alunos, professores, instituições e empresas para promover o sucesso mútuo e o crescimento conjunto.

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O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:

• Domínio avançado de CRM (especialmente Salesforce);
• Domínio de Marketing Cloud, automações e fluxos complexos;
• Técnicas de planejamento estratégico e análise de indicadores;
• Gestão de equipes diversas e multiculturais (assistentes, analistas, supervisores);
• Conhecimento profundo do setor educacional e das dinâmicas institucionais;
• Capacidade de negociação com altos cargos acadêmicos;
• Domínio de dashboards, relatórios estratégicos e análise de dados;
• Habilidade avançada em comunicação institucional;
• Conhecimento de gestão financeira de custos;
• Superior completo em Relações Internacionais, Marketing, Comunicação, Administração, ou áreas correlatas. Desejável pós graduação na área;
• Inglês avançado;
• Espanhol intermediário será considerado um diferencial.

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O QUE BUSCAMOS:

Liderança e gestão da área: garantir performance, alinhamento institucional e alta qualidade operacional;

Gestão da equipe: desenvolver os assistentes, analistas e supervisores da área, organizar prioridades e assegurar entregas;

Planejamento estratégico anual e definição de metas: orientar as campanhas e direcionar a operação para resultados sustentáveis;

Acompanhamento de KPIs estratégicos e análise de dados: identificar oportunidades, riscos e ações de alto impacto;

Aprovação de materiais, campanhas e fluxos automatizados: garantir coerência institucional, qualidade e alinhamento estratégico;

Relacionamento institucional de alto nível com universidades: fortalecer parcerias estratégicas e expandir presença institucional;

Condução de reuniões com diretoria e áreas internas: alinhar processos, decisões estratégicas e demandas corporativas;

Gestão de crises, negociações e situações sensíveis: preservar relacionamentos estratégicos e garantir estabilidade da operação;

Otimização contínua de processos e políticas da área: aumentar eficiência, escalar resultados e reduzir retrabalho.