Analista de Operações Financeiras Júnior - Afirmativa paraPessoas com Deficiência

A Porto é muito mais que uma seguradora: é um ecossistema gigante que utiliza tecnologia para criar soluções, através de quatro verticais de negócio: Porto Bank, Porto Saúde, Porto Seguro e Porto Serviço. A reputação e o reconhecimento conquistados ao longo de mais de 80 anos reforçam o tamanho da Porto, uma empresa referência em negócios, feita para e por pessoas.

Aqui, bate no peito de 13 mil colaboradores o orgulho de fazer parte de uma organização sólida e ética, que transforma sonhos em realidades fantásticas para os nossos mais de 18 milhões de clientes. São mais de 101 sucursais e escritórios regionais em todo o Brasil.

O aprendizado faz parte do nosso DNA, e aqui, você terá incentivos, ferramentas e gente boa para você aprender e crescer, a cada dia, um ambiente de acolhimento e segurança, onde cada um possa ser e se orgulhar de quem se é, promovendo um espaço de respeito e vivendo de forma integral e com bem-estar, em uma empresa genuinamente humana.

DIVERSIDADE & INCLUSÃO NA PORTO

Na Porto, valorizamos a diversidade e acreditamos que um time plural é essencial para o desenvolvimento do nosso negócio, da sociedade e de cada indivíduo. Afinal, a inovação nasce de visões únicas!

Juntos, trabalhamos diariamente para construir um espaço seguro, livre e respeitoso. Por isso, incentivamos fortemente a candidatura de mulheres, pessoas negras e indígenas, pessoas com deficiência e pessoas LGBTQIA+ em todas as nossas vagas.

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• Ensino Superior cursando/concluído com aprendizado voltado para: Economia, Administração de Empresas, Financeira e etc;
• Conhecimento básico em Pacote Office (especialmente Excel e Power Point) e facilidade com navegação na internet;
• Será um diferencial conhecimento no mercado financeiro, produtos bancários, seguros e etc.

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• Suporte operacional das nossas rotinas, aprendendo na prática e auxiliando a equipe nas atividades, executando o conhecimento adquirido, como por exemplo: atividades relacionadas a: cadastros, arquivamento, digitalização, e preenchimento de informações em formulários se necessário, e etc;
• Gestão de fluxos e regras operacionais: Executar processos e controles, aplicando as regras dos produtos e garantindo o registro de todas as informações e realizações nos controles da área, alinhados às melhores práticas, cumprindo os prazos de execução e identificando oportunidades onde houver possibilidades e alinhamento;
• Suporte ao time de analistas pleno e sênior: Receber orientações e executar atividades diárias, realizando os procedimentos técnicos e operacionais, cumprindo SLAs, prazos legais e produtividade, além de estar preparado para receber feedbacks, treinamentos e ser monitorado para garantir a qualidade das entregas;
• Aprendizado Contínuo: Assimilar rapidamente termos e regras operacionais específicos do processo ou área (como devolução de saldo credor, análise de juros exceção, cobrança de IOF, análise de fatura, pontos do cartão de crédito, e processos operacionais de conta corrente, e E&F PJ e etc);
• Gestão do Tempo: Conciliar a rotina de execução das demandas cunprindo prazos e garantindo o devido retorno ao cliente;
• Resolução de Divergências: Ajudar a investigar e solucionar pequenas inconsistências (críticas) em parcelas e cadastros com agilidade, problemas com o cartão de crédito e intermediar os problemas até a solução;