Técnico de Suporte em Campo

Estamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services.
Estamos ampliando ainda mais a nossa presença no mercado e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do território nacional.
Atualmente, somos uma empresa com referências em nossos serviços ofertados, para grandes Players do Mercado, atendendo grandes clientes IT, como por exemplo: Algar, Sonda IT, Tech Mahindra, Atos, Positivo, Atento e outros.
Gostou? Veja a oportunidade que estamos oferecendo:
Técnico de Suporte - Campo*
Tipo de oportunidade: CLT
Modelo: Presencial / atuação em campo
Local de atuação: Imediações de Recife/PE
Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h30 as 17h30

Responsabilidades e Atribuições*
Atender chamados técnicos em campo, conforme direcionamento da operação ;
Realizar instalação, manutenção, diagnóstico, configuração e substituição de equipamentos de TI;
Atuar em atendimentos de hardware, periféricos, desktops, notebooks, impressoras e demais equipamentos contemplados pelo contrato;
Realizar deslocamentos até o endereço de atendimento, seguindo as orientações de rota e logística da operação;
Cumprir os SLAs contratados, priorizando chamados de acordo com criticidade e prazo.
*Qualificações e Requisitos*
Experiência com atendimento técnico de campo mínima comprovada de 2 anos;
Conhecimento em manutenção e suporte de equipamentos de informática;
Experiência com abertura, atualização e encerramento de chamados;
CNH válida e Carro, disponibilidade para utilização de veículo, conforme necessidade da operação;
Disponibilidade para deslocamentos.

• Local de trabalho: Recife, PE
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
• Nível hierárquico: Assistente

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

HABILIDADES

• Manutenção de hardware
• Suporte técnico
• Manutenção preventiva
• Trabalho de campo
• It
• Atuação