Telefonista | Hospital Biocor | Minas Gerais

Somos líderes em saúde na América Latina, com hospitais, clínicas oncológicas e serviços presentes em todas as regiões do Brasil. Somos feitos de pessoas que acreditam no cuidado, na excelência e no impacto positivo que a saúde pode gerar na vida de milhões de pessoas todos os dias.

Aqui, tecnologia, inovação e humanização caminham juntas. Investimos continuamente no desenvolvimento das nossas equipes, em pesquisa, ensino e em novas formas de transformar a experiência de pacientes, acompanhantes e profissionais.

Na Rede D'Or, acreditamos na força de times que compartilham conhecimento e atuam com propósito, transformando o cuidado em saúde. Valorizamos quem trabalha com excelência e quer crescer junto com a gente.

Confira nossas oportunidades abaixo:

#VemSerRedeDOr

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• Ensino Médio Completo (obrigatório);
• Experiência em atendimento ao público, recepção, atendimento telefônico, rotinas administrativas ou funções relacionadas ao relacionamento com clientes e direcionamento de informações.
• Conhecimento de Pacote Office e facilidade na utilização de sistemas informatizados para consultas, registros e atualização de informações

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• Atender e direcionar as chamadas telefônicas;
• Realizar ligações particulares conforme o horário estabelecido pela Administração;
• Efetuar as atualizações, via sistema, referente às ausências do corpo clínico e colaboradores, conforme o Manual de Operação;
• Atualizar, diariamente, os quadros de organizações das equipes médicas (diurna e noturna);
• Registrar as ocorrências no caderno de plantão;
• Conhecer os procedimentos de cobrança;
• Conhecer, aplicar e divulgar a Política do Sistema Integrado de Gestão, a Missão e a Visão do Hospital;
• Atuar na obtenção dos objetivos do Sistema Integrado de Gestão.
• Durante a execução de sua atividade, se necessário, orientar os colaboradores, quanto aos aspectos técnicos ou outros inerentes a realização dos serviços;
• Cumprir as determinações estabelecidas para a gestão de riscos;
• Atuar seguindo as políticas e os procedimentos de Segurança da Informação da instituição;
• Participar do processo de avaliação dos riscos do setor;
• Desempenhar outras atividades pertinentes à função, e compatíveis com a formação e conhecimentos.