Supervisor de Loja - Petz Cotia

Aqui na Petz, acreditamos que a pluralidade é a base para um ambiente mais criativo, humano e inovador. Valorizamos as diferenças porque sabemos que elas constroem conexões mais ricas, ideias mais ousadas e resultados mais transformadores.
Somos o maior ecossistema pet do Brasil, e isso só é possível graças à união de pessoas e empresas diversas, todas movidas por um propósito em comum: o bem-estar animal.
Se você busca um lugar leve, colaborativo, com espírito descomplicado e apaixonado por resultados (e por pets ??), você vai se sentir em casa com a gente.
Por aqui, a autenticidade é bem-vinda e o crescimento é possível. Queremos que você seja você, para juntos sermos Petz.
Responsabilidades e atribuições:
Responsável pela supervisão da equipe operacional da loja, visando garantir a excelência no atendimento aos clientes externos e internos, disseminação da missão, visão e valores da companhia, bem como contribuir para a entrega dos resultados operacionais esperados pela empresa para sua loja;
Contribuir com a entrega das metas de vendas da loja, por meio de supervisão constante da equipe, para execução de planos de ação adequados;
Contribuir a motivação da equipe de loja por meio da manutenção de um ambiente de trabalho positivo, segundo os valores da empresa;
Garantir a excelência nos processos da loja, por meio de treinamento constante das equipes de loja e da utilização de manuais disponibilizados pelas áreas específicas;
Manter o time de loja informado e alinhado com as metas operacionais da loja, por meio da realização de reuniões diárias com a equipe;
Contribuir com a entrega dos resultados operacionais esperados para a loja, mediante execução e controle de todos os seus processos operacionais, segundo as diretrizes estabelecidas pelo departamento de operações;
Garantir que a pesquisa NPS seja realizada por meio da utilização de aplicativo específico de acordo com a meta estabelecida pelo departamento de marketing;
Realizar o fechamento e/Ou abertura de loja mediante a verificação da escala prevista;
Acompanhar os indicadores por meio da contribuição no desenvolvimento de plano de ação e atingimento dos resultados;
Executar o planejamento de compensação do banco de horas dos colaboradores por meio do acompanhamento diário.
Requisitos e qualificações:
Ensino Médio Completo;
Disponibilidade Para Trabalhar em Escala 6X1.
Informações adicionais:
?? Assistência Médica
Disponível após o período de experiência, para cuidar da sua saúde com segurança e qualidade.
?? Assistência Odontológica
Disponível em até 30 dias após a admissão, garantindo seu bem-estar desde o início.
?? Participação nos Resultados (PLR)
Bonificação atrelada à performance individual e da companhia.
?? Clube de Descontos Petz
Descontos e cashbacks exclusivos com mais de 700 parceiros em todo o Brasil. Economia no que realmente importa!
?? Convênio Farmácia (Vidalink)
Compre medicamentos com desconto direto em folha, sem pesar no bolso.
?? Clubz Petz Diamante
? 30% de desconto em serviços de banho & tosa
? 5% de CashPetz em compras nas lojas físicas e online
? Frete grátis e isenção de taxa de serviço nas compras online (modo econômico/padrão)
? 30% de CashPetz em consultas, vacinas e exames na rede Seres
? Acesso a conteúdos exclusivos
?? Formação Interna para Esteticistas
Quer trabalhar com estética pet? Nós te capacitamos para atuar profissionalmente em nossos Centros de Estética.
?????? GymPass ou TotalPass
Acesso a academias, estúdios e atividades de bem-estar após 30 dias de empresa.
????? Indica Petz
Indique amigos para trabalhar com a gente e ganhe recompensas exclusivas. Quem indica, brilha!
?? Movimenta Petz
Nosso programa de mobilidade interna. Aqui você cresce junto com a gente — temos diversos cases de sucesso!
?? Vale Refeição ou Vale Alimentação
Benefício concedido de acordo com a política vigente da sua regional.
?? Vale Transporte
Garantimos o seu deslocamento com tranquilidade e responsabilidade.

• Local de trabalho: Cotia, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Parcial tardes
• Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Lojas / Shopping
• Nível hierárquico: Operacional