Buscamos uma Vendedora de E-commerce comunicativa, ágil e focada em conversão para fazer parte do nosso time! Você será responsável pelo atendimento direto aos clientes nos canais digitais, ajudando na escolha dos melhores acessórios e capinhas, tirando dúvidas técnicas sobre modelos de aparelhos e garantindo uma excelente experiência de compra do início ao fim.
Principais Responsabilidades:
Realizar atendimento ativo e receptivo a clientes via WhatsApp Web, redes sociais (Instagram/TikTok) e chat da loja virtual.
Prestar consultoria sobre compatibilidade de produtos (modelos de iPhone, Samsung, películas, capas, carregadores, etc.).
Acompanhar chamados de status de pedidos, trocas e suporte ao cliente.
Requisitos:
Experiência prévia com vendas online, atendimento digital ou vendas no varejo/e-commerce.
Conhecimento intermediário do mercado de smartphones e acessórios (diferença entre modelos, materiais de capas, tipos de películas).
Agilidade no manuseio de computadores, digitação e facilidade para aprender novas plataformas.
Diferenciais:
Vivência com plataformas de e-commerce (como Shopify, Nuvemshop, Tray, VTEX) ou sistemas de gestão/CRM.
Prática com ferramentas de automação de WhatsApp.
Informações da Vaga:
Modelo: Híbrido (ajustar conforme a empresa)
Horário: a definir
Remuneração: Salário Fixo + Comissão/Bônus por metas batidas
Benefícios: Vale Transporte
- Local de trabalho: Mauá, SP
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Lojas / Shopping
- Nível hierárquico: Operacional
VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
HABILIDADES
- Auto estudo
- Serviço ao cliente
- Bancada de serviço
- Vendas
- plataformas e-comerce
- vendas online
- e-comerce
- Atendimento ao cliente