Analista de Suporte Júnior

Colégio Dante Alighieri está contratando Analista de Suporte Júnior para integrar nossa equipe !

Responsabilidades e atribuições
Prestar suporte aos usuários na utilização dos recursos de tecnologia;
Instalação, manutenção preventiva e corretiva de hardware e software em dispositivos utilizados nas salas de aula e setores administrativos, incluindo computadores, notebooks, tablets, chromebooks e lousas digitais;
Suporte à infraestrutura: equipamentos de rede, cabeamento, switches e access points, além do acompanhamento de manutenções relacionadas a impressoras.
Requisitos e qualificações
Boa comunicação e relacionamento interpessoal;
Ensino superior completo ou em andamento na área de Tecnologia;
Facilidade para trabalhar em equipe, com foco e atenção aos detalhes;
Experiência com atendimento e suporte ao usuário;
Conhecimentos em ambientes de rede;
Conhecimento em plataformas de videoconferência, como Webex, Google Meet e Zoom;
Conhecimentos em manutenção de hardware de desktops e notebooks;
Conhecimentos em soluções de nuvem, como Microsoft 365 e/ou Google Workspace;
Conhecimentos e experiência com sistemas operacionais Windows e Linux, incluindo instalação e configuração.
Informações adicionais
Horário de trabalho: Segunda a sexta-feira, das 07h00 às 16h55.
Local de trabalho: Alameda Jaú, 1061 – Próximo à estação Trianon-MASP do metrô (São Paulo/SP).
Remuneração e Benefícios (Jeito Dante de Cuidar):
Salário compatível com o mercado.
Plano de saúde (titular e filhos até 17 anos).
Plano odontológico (titular e filhos até 17 anos).
Vale-transporte.
Ticket alimentação ou Cesta básica.
Academia no local.
Café da manhã no local.
Programa de bem-estar (TotalPass).
Seguro de vida.
Previdência Privada
Participação nos Lucros (PLR).
Esta vaga também é elegível para Pessoas com Deficiência (PcD)

• Local de trabalho: São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
• Nível hierárquico: Analista

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos