Product Manager | Especialista

Somos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e criam infinitas possibilidades.

Trabalhamos para simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes. Aqui, investimos em tecnologia, promovemos desenvolvimento e fomentamos a inovação para criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo.

Na Cielo, a gente trabalha com autonomia para escrever nossa própria jornada, liberdade para ser quem a gente é, e a oportunidade de fazer acontecer. Somos um time que sonha no plural, oferecendo uma experiência completa e focando no bem-estar físico e mental de nossos mais de 7.000 colaboradores e suas famílias.

Acreditamos na inclusão e acolhimento de todas as pessoas, com suas singularidades e diversidade de vivências.

Bora realizar seus sonhos com a gente!

Desafio:

Estamos em uma jornada de evolução da disciplina de Produto na Cielo, fortalecendo uma atuação cada vez mais estratégica, orientada à experiência dos usuários, dados e geração de valor para o negócio.

Buscamos uma pessoa Especialista II em Produto para atuar como referência do time, contribuindo para a evolução da maturidade de produto, impulsionando melhorias em jornadas complexas e influenciando a construção de soluções que impactam diretamente a eficiência operacional e a experiência dos clientes internos e externos. Essa posição terá papel fundamental na disseminação das melhores práticas de Product Management, colaborando com times multidisciplinares e promovendo uma cultura de inovação, protagonismo e melhoria contínua.

Responsabilidades e atribuições

Tem lugar para você nesse propósito:

• Liderar a construção e evolução de produtos digitais, atuando de ponta a ponta desde a identificação de oportunidades até a mensuração dos resultados.
• Conduzir atividades de discovery e delivery, garantindo alinhamento entre necessidades dos usuários, estratégia de negócio e viabilidade técnica.
• Mapear, analisar e otimizar jornadas de usuários, identificando fricções, gargalos e oportunidades de melhoria contínua.
• Definir visão, estratégia, objetivos e roadmap dos produtos sob sua responsabilidade.
• Priorizar iniciativas com base em impacto, dados, valor para o negócio e experiência dos usuários.
• Atuar como ponto de conexão entre áreas de Negócio, Tecnologia e Design, promovendo alinhamento e tomada de decisão eficaz.
• Utilizar indicadores e métricas para monitorar resultados, gerar insights e orientar a evolução dos produtos.
• Elaborar e evoluir artefatos de produto, como personas, jornadas, hipóteses, requisitos e Product Requirement Documents (PRDs).
• Apoiar a construção de uma cultura orientada a dados e evidências para suporte às decisões.
• Influenciar e desenvolver a maturidade da disciplina de Produto, compartilhando conhecimento e disseminando boas práticas junto ao time.
• Promover uma cultura de inovação, melhoria contínua e foco na geração de valor.
• Explorar e impulsionar a utilização de Inteligência Artificial para aumentar produtividade, acelerar análises e potencializar processos de construção de produto.

Requisitos e qualificações

O que o #TimeCielo espera de você?

• Experiência consolidada na gestão de produtos digitais complexos.
• Vivência na construção de estratégias de produto, discovery, roadmap, priorização e acompanhamento de métricas.
• Capacidade de mapear jornadas, identificar problemas e transformar oportunidades em soluções escaláveis.
• Forte orientação a dados para tomada de decisão e definição de indicadores de sucesso.
• Experiência atuando em times multidisciplinares compostos por Produto, Design e Engenharia.
• Conhecimento sólido de metodologias ágeis e frameworks de gestão de produto.
• Experiência com ferramentas como Jira, Confluence, Miro e Figma.
• Capacidade de comunicação e influência junto a diferentes níveis de stakeholders, incluindo liderança executiva.
• Experiência em ambientes de transformação digital e evolução de cultura de produto.

Conhecimentos técnicos importantes:

• Conhecimento do ciclo de desenvolvimento de software (SDLC).
• Entendimento de arquitetura de sistemas, APIs, microsserviços e integrações.
• Capacidade de dialogar tecnicamente com times de engenharia e compreender impactos técnicos das decisões de produto.
• Conhecimento de versionamento de código, Git e conceitos como Pull Request, branches e pipelines de deployment.
• Experiência com análise de dados e métricas de produto utilizando ferramentas de BI ou analytics.
• Vivência com experimentação, testes A/B e validação de hipóteses.
• Utilização de Inteligência Artificial Generativa aplicada à construção de produtos, produtividade e documentação.
• Experiência com ferramentas como GitHub Copilot, Cursor, Claude Code, ChatGPT Enterprise ou soluções similares.
• Informações adicionais

Diferencial:

• Experiência em meios de pagamento, adquirência, fintechs ou serviços financeiros.
• Histórico de atuação em empresas digitais com alta maturidade de Produto.
• Experiência prévia em desenvolvimento de software ou formação técnica em tecnologia.
• Vivência em iniciativas de transformação organizacional orientadas a produto.
• Conhecimento de Product Ops, Product Analytics e Service Design.

Por que viver infinitas possibilidades ao nosso lado?

• Assistência Médica e Odontológica;
• Remuneração Variável Anual (PPR);
• Auxílio Refeição e Alimentação;
• Fretado/vale-transporte ou estacionamento;
• Modelo Híbrido;
• Auxílio Trabalho Remoto;
• Seguro de Vida;
• Seguro residencial e automóvel;
• Assistência funeral familiar;
• Previdência Privada;
• Canal de apoio à especialistas (nutrição, psicologia, ginecologia, etc);
• Campanha de Vacinação;
• Acesso à diversos cursos em nossa plataforma Educa;
• Wellhub;
• Programa de Gestação Saudável;
• Licença Maternidade e Paternidade estendida;
• Auxílio Creche;
• Day Off de Aniversário;
• Dress Code Flexível;
• Horário Flexível;
• Sexta curta;
• Almoço estendido (1h30).

Aviso de Privacidade para Candidatos
Ao se candidatar a esta vaga, você declara estar ciente de que seus dados pessoais serão tratados pela Cielo exclusivamente para fins de recrutamento e seleção, conforme descrito em nosso Aviso de Privacidade para Candidatos, que detalha as finalidades, bases legais, forma de tratamento e direitos do titular.
O aviso completo está disponível em: https://www.cielo.com.br/docs/trabalhe-conosco/Aviso_de_Privacidade_Candidato.pdf