Descrição da vaga
Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-392320@vagas.abler.in
Nível: Auxiliar
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: 14:00 ás 20:20 de segunda a sábado
Responsabilidades da posição:
📋 Principais responsabilidades
- Realizar atendimento telefónico e pelos canais de atendimento da empresa;
- Recepcionar e orientar pacientes sobre os procedimentos e exames;
- Realizar agendamentos, remarcações e cancelamentos de exames;
- Efetuar marcações de exames de ressonância magnética e outros procedimentos de diagnóstico por imagem;
- Orientar os pacientes quanto aos preparos necessários para a realização dos exames;
- Conferir solicitações médicas e documentação necessária;
- Realizar consultas e processos de autorização de exames junto aos convénios/planos de saúde;
- Acompanhar o status das autorizações;
- Contactar pacientes para confirmação de agendamentos e informações adicionais;
- Registar corretamente as informações no sistema;
- Prestar um atendimento cordial, claro e humanizado;
- Cumprir os procedimentos internos e contribuir para a qualidade do atendimento.
Requisitos obrigatórios para a posição:
✅ Requisitos
- Ensino médio completo;
- Experiência com atendimento ao cliente/paciente;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Conhecimentos básicos de informática;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Facilidade para trabalhar com sistemas
Entregas e resultados esperados para a posição:
Sobre a empresa: