Analista Comercial Júnior

Resumo

Buscamos uma pessoa organizada, comunicativa, proativa e orientada a resultados, que tenha facilidade para trabalhar com metas, processos e relacionamento com clientes, o Analista Comercial Júnior será responsável por apoiar a operação comercial, acompanhando clientes, oportunidades e indicadores, contribuindo para o atingimento das metas da área.

Responsabilidades e Atribuições

• Realizar contato e acompanhamento de clientes via WhatsApp, telefone e demais canais de atendimento;

• Apoiar as ações de ativação, reativação e relacionamento com a base de clientes;

• Identificar oportunidades comerciais dentro da carteira;

• Realizar follow-ups e acompanhar clientes ao longo da jornada comercial;

• Atualizar CRM, planilhas e sistemas internos;

• Acompanhar indicadores e metas da área comercial;

• Apoiar a elaboração de relatórios e análises de desempenho;

• Identificar clientes com baixa utilização ou inativos e atuar em ações de recuperação;

• Apoiar campanhas e ações comerciais;

• Manter os registros e informações dos clientes atualizados;

• Trabalhar em conjunto com os demais integrantes do time comercial para o atingimento das metas.

Requisitos e Qualificações

Escolaridade:

• Ensino Superior cursando ou completo em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas.

Experiência:

• Desejável experiência anterior em atendimento ao cliente, área comercial, vendas, Customer Success ou funções relacionadas;

• Experiência com metas e relacionamento com clientes será considerada um diferencial.

Competências Técnicas:

• Conhecimento básico/intermediário em Excel ou Google Planilhas;

• Facilidade com sistemas, CRM e ferramentas digitais;

• Boa comunicação escrita;

• Capacidade de acompanhar e interpretar indicadores comerciais;

• Organização e controle de carteira de clientes.

Outros Requisitos:

• Facilidade para contato e negociação com clientes;

• Perfil dinâmico e mão na massa;

• Capacidade de administrar diferentes demandas simultaneamente;

• Interesse em desenvolvimento e crescimento na área comercial.