Consultor Comercial | Varejo em Vitória, ES.

Consultor(a) Comercial | Laces e Cabelos Naturais

Local: Centro, Vitória - ES
Modelo: Presencial
Regime de contratação: CLT

Estamos em busca de uma pessoa comunicativa, comercial, proativa e apaixonada por atendimento ao cliente para atuar como Consultor(a) Comercial em uma empresa especializada em laces e cabelos naturais.

A posição terá como principal desafio realizar um atendimento consultivo, entendendo as necessidades de cada cliente, apresentando os produtos, conduzindo negociações e acompanhando toda a jornada - desde o primeiro contato até o pós-venda.

Buscamos alguém que tenha facilidade para vender, saiba construir relacionamento e tenha interesse pelo segmento de beleza, cabelos e autoestima.

ATIVIDADES:
Realizar atendimento ativo e receptivo aos clientes por WhatsApp, Instagram e telefone;
Entender as necessidades das clientes e indicar os produtos mais adequados;
Apresentar características dos cabelos, incluindo tamanhos, cores, gramaturas e opções disponíveis;
Esclarecer dúvidas sobre qualidade, durabilidade, conservação e cuidados com os produtos;
Enviar fotos e vídeos reais dos cabelos disponíveis;
Realizar negociação comercial e contornar objeções relacionadas a preço e condições de pagamento;
Conduzir o processo de venda até o fechamento;
Enviar links de pagamento e/ou orientações para pagamento via PIX;
Acompanhar metas e indicadores comerciais.
Acompanhar os pedidos e a entrega dos produtos, incluindo rastreamento;
Orientar as clientes sobre cuidados, lavagem, conservação e finalização dos cabelos;
Prestar suporte em casos de trocas, devoluções, dúvidas e reclamações;
Manter relacionamento próximo com a carteira de clientes;
Trabalhar estratégias de fidelização e recompra;
Estimular indicações de novas clientes;
Solicitar feedbacks sobre a experiência de compra e utilização dos produtos;
Incentivar o envio de fotos e depoimentos para geração de prova social.
Prospectar novas clientes por meio de Instagram, TikTok e outros canais digitais;
Realizar abordagem ativa de potenciais clientes;
Criar e manter listas de transmissão e utilizar o status do WhatsApp para divulgação de produtos e promoções;
Participar de lives apresentando produtos, quando necessário;
Apoiar a criação de conteúdos comerciais utilizando fotos e vídeos disponibilizados pela empresa;
Utilizar feedbacks e resultados das clientes para criação de conteúdos de antes e depois e prova social;
Identificar oportunidades de novos negócios e geração de vendas.
Atualizar planilhas e controles comerciais;
Registrar clientes indicadas à loja, valores das vendas e respectivos prazos;
Acompanhar pedidos, pagamentos e informações relevantes da carteira;
Manter os registros de clientes atualizados e organizados;
Apoiar a gestão no acompanhamento dos resultados comerciais. REQUISITOS:
Ensino médio completo;
Experiência com vendas e atendimento ao cliente;
Boa comunicação verbal e escrita;
Perfil comercial, persuasivo e orientado para resultados;
Facilidade para negociação e contorno de objeções;
Organização e atenção aos detalhes;
Facilidade para utilizar WhatsApp, Instagram e outras ferramentas digitais;
Proatividade e autonomia;
Interesse pelo segmento de beleza, moda e cabelos;
Disponibilidade para atuação presencial no Centro de Vitória/ES.
Será um diferencial
Experiência com vendas de produtos de beleza, cosméticos, moda ou cabelos;
Vivência com vendas pelo WhatsApp e Instagram;
Experiência com vendas consultivas;
Conhecimento sobre laces, perucas, cabelos naturais ou extensões;
Experiência com prospecção ativa por redes sociais;
Facilidade para criação de conteúdo comercial;
Experiência com metas e comissionamento.

SERÁ UM DIFERENCIAL:
Experiência com vendas ou atendimento ao cliente;
Vivência nos segmentos de beleza, cosméticos, moda, estética ou cabelos;
Conhecimento sobre laces, perucas ou cabelos naturais.

REMUNERAÇÃO: R$ 2.200,00 (fixo) + Comissão

BENEFÍCIOS:
Vale Transporte;
Vale Alimentação de R$ 11,50 por dia;
Plano de Saúde e Odonto após o período de experiência.
Plano Academia Wellhub

JORNADA DE TRABALHO:
Segunda a sexta-feira, das 09h às 18h;
Sábados intercalados das 09h às 13h
As horas excedentes são remuneradas como hora extra, conforme legislação vigente.

A Lais Carvalho Cabelos atua no segmento de laces e cabelos naturais, oferecendo produtos que valorizam a autoestima, beleza, confiança e transformação de suas clientes.

Se você gosta de vendas, tem perfil comercial, gosta de redes sociais e quer trabalhar em um segmento que proporciona transformação e autoestima para as pessoas, essa oportunidade pode ser para você!

• Número de vagas: 3
• Local de trabalho: Vitória, ES
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
• Nível hierárquico: Especialista

VALORIZADO

Tempo de experiência: Menos de 1 ano