Especialista de Ciclo de Vida I Aquisição

Somos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e criam infinitas possibilidades.

Trabalhamos para simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes. Aqui, investimos em tecnologia, promovemos desenvolvimento e fomentamos a inovação para criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo.

Na Cielo, a gente trabalha com autonomia para escrever nossa própria jornada, liberdade para ser quem a gente é, e a oportunidade de fazer acontecer. Somos um time que sonha no plural, oferecendo uma experiência completa e focando no bem-estar físico e mental de nossos mais de 7.000 colaboradores e suas famílias.

Acreditamos na inclusão e acolhimento de todas as pessoas, com suas singularidades e diversidade de vivências.

Bora realizar seus sonhos com a gente!

Responsabilidades e atribuições

Tem lugar para você nesse propósito:

• A área de Ciclo de Vida & Growth é responsável por desenvolver estratégias que impulsionam o crescimento sustentável dos negócios por meio da evolução da jornada dos clientes.
• Você será Responsável por desenvolver estratégias de aquisição e ativação de clientes, por meio da segmentação da base e definição de públicos prioritários, visando maximizar a entrada de clientes aderentes ao perfil estratégico da companhia.
• Estruturar jornadas de onboarding e ativação, através da construção de campanhas, comunicações e automações, assegurando maior velocidade na geração de valor dos clientes.
• Conduzir análises e experimentos para evolução dos indicadores da jornada, mediante testes, análises estatísticas e monitoramento de resultados.
• Identificar oportunidades de melhoria na conversão de clientes, por meio da análise de dados e mapeamento de fricções da jornada.
• Monitorar a performance da jornada de Aquisição & Ativação, através da construção de dashboards, indicadores e recomendações para tomada de decisão.

Requisitos e qualificações

O que o #TimeCielo espera de você?

• Ensino superior completo.
• Experiência em Growth, CRM, Analytics, Lifecycle Marketing, Estratégia Comercial ou áreas correlatas.
• Vivência com experimentação, testes A/B e mensuração de resultados.
• Conhecimento de segmentação de clientes e modelagem analítica.
• Conhecimento em SQL e/ou ferramentas de análise de dados.
• Desejável experiência de atuação com varejo.

Informações adicionais

Por que viver infinitas possibilidades ao nosso lado?

• Assistência Médica e Odontológica;
• Remuneração Variável Anual (PPR);
• Auxílio Refeição e Alimentação;
• Fretado/vale-transporte ou estacionamento;
• Modelo Híbrido;
• Auxílio Trabalho Remoto;
• Seguro de Vida;
• Seguro residencial e automóvel;
• Assistência funeral familiar;
• Previdência Privada;
• Canal de apoio à especialistas (nutrição, psicologia, ginecologia, etc);
• Campanha de Vacinação;
• Acesso à diversos cursos em nossa plataforma Educa;
• Wellhub;
• Programa de Gestação Saudável;
• Licença Maternidade e Paternidade estendida;
• Auxílio Creche;
• Day Off de Aniversário;
• Dress Code Flexível;
• Horário Flexível;
• Sexta curta;
• Almoço estendido (1h30).

Aviso de Privacidade para Candidatos
Ao se candidatar a esta vaga, você declara estar ciente de que seus dados pessoais serão tratados pela Cielo exclusivamente para fins de recrutamento e seleção, conforme descrito em nosso Aviso de Privacidade para Candidatos, que detalha as finalidades, bases legais, forma de tratamento e direitos do titular.
O aviso completo está disponível em: https://www.cielo.com.br/docs/trabalhe-conosco/Aviso_de_Privacidade_Candidato.pdf