Analista de Pós-venda

Analista de Sucesso do Cliente Jr.
Estamos em busca de um(a) Analista de Sucesso do Cliente Jr. para atuar de forma presencial, contribuindo para a melhor experiência dos clientes e apoiando no fortalecimento do relacionamento com a empresa.
Principais informações da vaga:
Cargo: Analista de Sucesso do Cliente Jr.
Salário: R$ 3.000,00
Benefício: VA/VR de R$ 22,00 dia
Regime de trabalho: Presencial
Horário: das 08h00 às 18h00
Escala: Segunda a sexta-feira
Principais responsabilidades:
Realizar atendimento e acompanhamento da carteira de clientes;
Apoiar na construção de relacionamento e fidelização;
Identificar necessidades e oportunidades de melhoria na jornada do cliente;
Atuar na resolução de dúvidas e demandas, garantindo excelência no atendimento;
Fazer interface com áreas internas para apoiar as entregas ao cliente;
Acompanhar indicadores de satisfação e experiência.
Requisitos:
Ensino superior cursando ou completo será um diferencial;
Experiência com atendimento ao cliente, relacionamento ou sucesso do cliente;
Boa comunicação verbal e escrita;
Perfil analítico, organizado e com foco em resolução de problemas;
Facilidade para trabalhar em equipe e com relacionamento interpessoal.
Buscamos um perfil com:
Proatividade;
Empatia;
Senso de dono;
Foco no cliente;
Organização e atenção aos detalhes.
Se você gosta de se relacionar com pessoas, tem foco em experiência do cliente e busca crescimento profissional, essa oportunidade pode ser para você!

• Local de trabalho: Belo Horizonte, MG
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
• Nível hierárquico: Analista