Auxiliar de Sinistro

Descrição da Vaga:
Estamos em busca de um(a) Auxiliar de Sinistro para integrar nossa equipe!
Este(a) profissional será responsável por prestar atendimento aos associados e terceiros, realizando a abertura e acompanhamento de sinistros com clareza, empatia e eficiência, garantindo uma experiência positiva ao cliente durante todo o processo.
Responsabilidades e Atividades:
Realizar atendimento aos associados e terceiros presencialmente, por telefone e por e-mail, priorizando os atendimentos presenciais e telefônicos;
Atualizar planilhas internas para controle e acompanhamento gerencial;
Registrar as aberturas de sinistros no sistema , garantindo a correta inserção das informações;
Identificar os termos e documentos necessários para abertura do sinistro, enviando-os e acompanhando o retorno;
Solicitar vistorias quando aplicável e direcionar o processo para o setor de Análise;
Manter a documentação dos processos organizada e atualizada no sistema (SGA) e na rede interna;
Encaminhar a pasta finalizada ao Assistente de Acionamentos, responsável por direcioná-la ao Analista para condução do processo.
Requisitos:
Ensino médio completo;
Boa comunicação verbal e escrita;
Facilidade com sistemas e ferramentas digitais;
Organização, proatividade e atenção aos detalhes;
Experiência com atendimento ao cliente será considerada um diferencial.
Horário de trabalho:
Segunda a sexta-feira: 08h às 18h
Sábados alternados: 08h às 12h
Remuneração e Benefícios:
Salário base: R$ 1.739,21
Premiação por metas: R$ 300,00
Vale alimentação: R$ 22,00/dia
Vale-transporte ou auxílio combustível (quando necessário)
Após 90 dias de experiência:
Plano Odontológico – Bradesco
Plano Médico – HAPVIDA
Total pass
Clube Certo – Benefícios e descontos

• Local de trabalho: Belo Horizonte, MG
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
• Nível hierárquico: Auxiliar

VALORIZADO

Tempo de experiência: Sem experiência