A Motiva é feita de pessoas interessadas em contribuir para o nosso propósito: melhorar a vida das pessoas através da mobilidade.
Somos referência em infraestrutura de mobilidade no Brasil, liderando o setor com foco na criação de valor sustentável e melhorando a vida das pessoas através da mobilidade. Atuamos em serviços de infraestrutura para mobilidade, focados nos segmentos de concessão de rodovias, trilhos e aeroportos.
São mais de 16 mil colaboradores responsáveis pela gestão e manutenção de 4.475km de rodovias, por onde circulam cerca de 2 milhões de veículos, diariamente. Nos trilhos, administramos serviços de transporte de passageiros de metrôs, trens e VLT, transportando diariamente, 3 milhões de passageiros. E no segmento de aeroportos, com 20 terminais sob nossa gestão, atendemos mais de 40 milhões de clientes anualmente.
Para que os clientes possam chegar em segurança nos seus destinos, a Motiva investe em práticas que reforçam o compromisso com o meio ambiente, com o social e com a governança, construindo infraestrutura, implementando serviços e oferecendo oportunidades.
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O que esperamos de você:
✅ Ensino Médio Completo;
✅ Conhecimentos em atividades correlatas em Normas, instruções e procedimentos internos.
Você se destaca, se tiver:
✅ Experiência na função.
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- Realizar a liberação e atendimento aos veículos das faixas manuais, Automáticas, Autoatendimento e Auxiliares, bem como veículos de cargas excepcionais e sem nenhuma forma de pagamento;
- Munir-se dos recursos necessários, que são disponibilizados nas praças de pedágio, para a operação de cobrança manual das tarifas de pedágio no início de cada turno;
- Identificar, classificar e cobrar as tarifas de pedágio, de acordo com as classes dos veículos e meio de pagamento (dinheiro, cartões de crédito e débito, cheque, vale pedágio e demais meios implementados);
- Emitir o recibo correspondente ao valor da tarifa cobrada, bem como realizar a entrega de folhetos, conforme programação de distribuição enviada para cada praça, além de participar na captação de moedas;
- Preencher o boletim de ocorrências de pedágio e informar ao líder imediato as ocorrências surgidas em sua cabin, bem como efetuar controle e anotações das violações dos veículos no Sistema de Arrecadação;
- Realizar pesquisas com os usuários, conforme programação e assuntos definidos pela empresa;
- Efetuar a venda de cupons nas filas de espera de cobrança de pedágio (papa-fila, arrecadação volante);
- Apoio na retirada de veículos com pane da faixa próxima à cabine, realizar o deslocamento para o local seguro, sinalizar e solicitar ao Centro de Controle o suporte da equipe de interação para atendimento mecânico ao veículo;
- Apoiar na contagem de moedas, na operação do controle da praça de pedágio, na compra e venda de troco no início e final dos turnos e preparar os recursos necessários para a arrecadação nos turnos seguintes;
- Representar o Líder, como Programa de Desenvolvimento;
- Fomentar o pedágio eletrônico através da paritipação em ações e indicação de TAG das operadoras parceiras;
- Executar as atividades em consonância com as Regras de Ouro da Motiva, de modo a evitar a ocorrência de comportamentos inseguros, visando contribuir na prevenção e no acompanhamento integral das rotinas de trabalho;
- Contribuir para a correta gestão de resíduos no seu local de trabalho, conforme conhecimento dos aspectos e impactos ambientais relacionados à sua atividade e conforme padrão estabelecido pela unidade;
- Cumprir o regulamento interno, normas e procedimentos de QSSMA, bem como as observações dos requisitos de compliance, observação e o cumprimento das regulamentações atinentes à empresa e desenvolver outras atividades inerentes ao cargo ou a critério de seu superior imediato, desde que habilitado e estejam de acordo com o seu conhecimento e experiência;
- Este colaborador também é responsável por desempenhar função de compliance e antissuborno, considerando que a posição e área que está alocado representam o risco de compliance e suborno maior do que baixo e as atividades sob seu controle integram o sistema de gestão de compliance e antissuborno na Motiva, conforme norma ABNT NBR ISO37301 e ISO37001. É requerido que o colaborador preencha as declarações obrigatórias e realize os treinamentos específicos atribuídos pela Motiva com base em suas atividades desempenhadas;
- Cumprir e fazer cumprir normas e procedimentos da empresa em relação a sua atividade, gestão de ativos, a qualidade na prestação dos serviços, ao cuidado com o meio ambiente, com a segurança viária, com a saúde e segurança do trabalho, bem como as consequências da sua inobservância.
