BRAVEO - Líder Administrativo Cobrança - Limeira/SP
Desde maio de 2021, somos uma das maiores distribuidoras comerciais do país, com mais de 90 mil clientes ativos e mais de 100 indústrias parceiras, atuando com alcance nacional. Somos 7 empresas 3 operadores logísticos, estamos presentes em mais de 12 estados do país.
A Braveo une a força de empresas regionais de sucesso e o investimento estratégico do Pátria Investimentos, conectando clientes em um ecossistema inovador e completo, impulsionando o desenvolvimento do setor.
/n
🔹 Ensino Superior completo em Administração, Ciências Contábeis ou áreas correlatas
🔹 Pós-graduação na área financeira ou equivalente será considerada um diferencial
🔹 Vivência em implantação e revisão de projetos e processos
🔹 Vivência com sistema Protheus e em Centro de Serviços Compartilhados (CSC) será considerada um diferencial
🔹 Domínio de Excel e desejável conhecimento em Power BI ou ferramentas equivalentes
/n
☑️ Gerir as equipes e processos de Cadastro, Cobrança e Atendimento, garantindo o cumprimento dos KPIs, SLAs e resultados estabelecidos;
☑️ Garantir a correta execução dos processos de Cadastro, em conformidade com a legislação, políticas e procedimentos vigentes;
☑️ Liderar as estratégias de Cobrança, acompanhando resultados e implementando ações para redução da inadimplência e dos impactos relacionados à PCLD;
☑️ Analisar continuamente a performance da operação e propor ajustes na régua de cobrança e demais estratégias para otimização dos resultados;
☑️ Implementar iniciativas de melhoria e evolução dos processos e sistemas, com foco em automação, padronização e integração;
☑️ Elaborar e monitorar indicadores e KPIs operacionais e estratégicos, realizando estudos e projeções para apoiar a tomada de decisão;
☑️ Garantir a aplicação das políticas e procedimentos da empresa, orientando e acompanhando sua execução pelas equipes;
☑️ Acompanhar mudanças na legislação e nos produtos relacionados às atividades da área, assegurando a atualização dos processos;
☑️ Apoiar o fechamento contábil e os resultados da empresa, garantindo o cumprimento dos prazos e padrões estabelecidos;
☑️ Capacitar, desenvolver e acompanhar a equipe, promovendo evolução profissional e melhoria contínua dos processos;
☑️ Identificar, estruturar e apoiar a negociação de Acordos de Nível de Serviço/Operacional (ANS/ANO) do CSC.