Estamos buscando um(a) Consultor(a) de Franquias para assegurar o padrão operacional, a excelência em vendas e a eficiência da gestão das lojas franqueadas em toda a rede, fortalecendo o relacionamento com os franqueados, a experiência do cliente e a performance comercial da marca.
Responsabilidades:
• Administrar a carteira de franquias sob sua responsabilidade, garantindo o cumprimento dos padrões operacionais, comerciais e de branding da marca.
• Analisar e interpretar indicadores de desempenho (KPIs) das unidades franqueadas, propondo ações corretivas e estratégias de crescimento.
• Atuar como parceiro estratégico dos franqueados, promovendo o desenvolvimento do negócio, a rentabilidade e a fidelização à marca.
• Realizar visitas técnicas e estratégicas, com foco em performance, gestão de pessoas, experiência do cliente e oportunidades de mercado.
• Apoiar consultores com menos experiência, promovendo a disseminação e a padronização das práticas de campo.
• Interagir com áreas internas da empresa (marketing, operações, produto, e-commerce, etc.), garantindo a execução eficaz das campanhas e ações institucionais nas franquias.
• Acompanhar treinamentos e workshops para franqueados e equipes de loja, disseminando boas práticas e atualizações da marca.
Requisitos:
• Gestão estratégica de franquias e relacionamento com franqueados;
• Análise de indicadores de performance (sell-in, sell-out, margem, giro de estoque);
• Visual merchandising e experiência do cliente;
• Gestão de projetos;
• Conhecimento em e-commerce, omnichannel e CRM;
• Interpretação de contratos e legislação de franquias;
• Técnicas de negociação e gestão de conflitos;
• Desejável ter atuado em varejo de moda, preferencialmente em calçados, bolsas, acessórios.
- Local de trabalho: Salvador, BA
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Representação Comercial
- Nível hierárquico: Consultor
VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 5 e 10 anos